Оператор по обработке входящих обращений

Описание

Группа Denum объединяет компании и сервисы в категории финансовых продуктов.

Мы делаем финансовые услуги доступными и удобными для всех, используя инновации и современные технологии. Наша цель - стать лучшими на рынке по качеству взаимодействия с клиентами в сфере онлайн-кредитования.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения действующих клиентов по телефону и в чате (без продаж и холодных звонков);
• Консультировать клиентов по услугам компании и помогать в решении вопросов, затем фиксировать обращения в системе и передавать информацию профильным специалистам.

Мы ожидаем от кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь, ответственность, доброжелательность и готовность обучаться;
• Уверенный уровень пользования ПК ;
• Наличие стабильного интернета, гарнитуры и компьютера;
• Опыт работы не обязателен всему обучим.

Своим сотрудникам мы готовы предоставить:

• Интересную работу в Fintech компании - лидере отрасли!
• Оформление по ТК РФ с полностью белой ЗП;
• Полис ДМС после испытательного срока; Дополнительные оплачиваемые 2 дня в удобное время
• Сильную команду, возможность расти и развиваться как специалисту;
• У нас также действует акция Приведи друга ;
• Корпоративное обучение перед началом работы.

Ждём вашего отклика и присоединения к нашей команде

Наше предложение также подойдет вам, если вы искали: оператор call-центра (удаленно), менеджер по продажам, консультант, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, специалист горячей линии, банка, чата, поддержки интернет-магазина. Также будет плюсом: Аудиотел, Телеконтакт, Voolna, Happy Phone, Ростелеком, Сбербанк, ТЕЛЕ2, Мегафон, Билайн, Яндекс, OZON, МТС, Дельта Контакт, Телесейлз сервис, CallTraffic, Neovox, VOXYS, СберМаркет, Совкомбанк, Тинькофф.