Руководитель отдела поддержки систем оперативного контура 1С

Описание

Мы аккредитованная ИТ компания, занимаемся развитием и поддержкой систем на базе 1С для нашего холдинга. На данный момент мы ищем руководителя отдела в службу поддержки направления оперативного контура 1С.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и управление работой отдела;
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности пользователей за счет оперативного и качественного решения обращений;
• Подбор, адаптация и развитие сотрудников отдела;
• Подготовка отчетности по ключевым показателям отдела;
• Взаимодействие со смежными подразделениями для решения сложных задач;
• Анализ и оптимизация текущих процессов для повышения эффективности работы отдела;
• Самостоятельное закрытие сложных заявок.

• Релевантный опыт от 1 года;
• Знание принципов ITIL/ITSM;
• Знание систем service desk;
• Знание типовых конфигураций 1С УТ на экспертном уровне;
• Опыт работы с 1С Документооборот, 1С БСХП приветствуется;
• Знание стандартных механизмов обмена между конфигурациями;
• Умение работать с СКД и конструктором запросов;
• Наличие сертификата специалист-консультант приветствуется.

• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам обсудим ее на собеседовании (без KPI, есть годовые премии);
• Полное соблюдение норм Трудового кодекса и все предусмотренные им социальные гарантии;
• Формат работы: офис (на испытательный срок), далее гибрид;
• Офис в БЦ ВЭБ Арена Красная башня (м. ЦСКА, м. Полежаевская, МЦК Зорге);
• Возможность работать в аккредитованной ИТ-компании (Минцифры);
• Возможность привнести свой вклад в развитие с/х отрасли страны;
• Соц пакет: ДМС (после 6 месяцев);
• Поддержку и наставничество;
• Корпоративную платформу для обучения и развития + обширная база знаний;
• Возможность профессионального развития внутреннее и внешнее обучение за счет компании.

Группа компаний Доминант - крупнейшая динамично развивающаяся российская производственно-торговая компания.

Команда профессионалов успешно развивает бизнес с 1996 года. Уже более 26 лет агрохолдинг является лидером российского рынка.

ГК Доминант представлена в 8 регионах: Липецкая, Воронежская, Тульская, Тамбовская, Саратовская области, Краснодарский и Алтайский края.

В состав агрохолдинга входят: 7 сахарных заводов, 4 молочных завода, 25 сельхоз предприятий, 9 элеваторов.

На предприятиях работает более 15 000 человек.