Менеджер по работе с клиентами (B2B и B2G сегмент)/KAM
Авантелеком- от 90 000 руб.
Описание
Привет, коллега! Мы Авантелеком российская аккредитованная IT- и телеком компания.
Более 10 лет мы разрабатываем и внедряем эффективные решения для управления корпоративными коммуникациями с использованием искусственного интеллекта.
Мы в поиске в нашу команду активного Менеджера по работе с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
-
Развивать отношения с действующими клиентами;
-
Подключать действующих клиентов к новым услугам, с целью увеличения чека клиента;
-
Сопровождать клиентов, контролировать на всех этапах подключения к услугам компании;
-
Заниматься обработкой запросов действующих клиентов (консультировать по телефону, оформлять/переоформлять документы, проводить подключение доп.сервисов, помогать в решении текущих вопросов);
-
Welcome calls (регулярно контактировать с клиентами для повышения лояльности и развития отношений);
-
Предотвращать отток клиентов;
-
Проводить аналитику клиентских расходов на связь;
-
Заниматься обучением для клиентов по использованию нашего ПО.
Что для нас важно:
-
Опыт работы в продажах услуг/продуктов или опыт в развитии отношений с клиентами от 2 лет;
-
Высшее образование;
-
Умение находить подход к разным людям и развитые навыки убеждения;
-
Навыки презентации;
-
Умение работать с большим количество информации;
-
Ты любишь учиться, легко и быстро усваиваешь новую информацию;
-
Навыки продаж приветствуются.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;
- Понятная система мотивации: оклад + % по завершению сделок;
- График работы: 5/2, с гибким началом рабочего дня;
- Обучение и наставничество;
- Адаптация и плавный вход в должность.
О наших плюшках :
- Компенсация расходов на занятия спортом;
- Компенсация обучения и повышения квалификации;
- Все преимущество IT-аккредитованной компании;
- Драйвовые корпоративные мероприятия, подарки на День рождения и праздники от компании;
- Премирования в знаменательные даты;
- Адекватное лояльное руководство, которое заботится о своих сотрудниках;
- Комфортный офис в центре города по адресу: Димитрова 1;
- Отзывчивый коллектив, где всегда готовы поддержать и помочь.
P.S.: Хоть мы и постарались вместить в описание больше деталей, но нам все еще есть что рассказать. Будем рады познакомиться ;)