Специалист по работе с клиентами

Описание

LAB Industries ведет свою деятельность в России более 30 лет. Число сотрудников компании в России составляет около 2500 человек. Все сотрудники работают над тем, чтобы такие инновационные бренды, как Персил, Ласка, Бреф, Сьёсс, Тафт, Глисс Кур, Момент, Макрофлекс, Церезит и многие другие были доступны потребителю. Наши объемы растут, поэтому мы расширяем штат и находимся в поиске будущего коллеги на позицию - Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с клиентами и взаимодействие со смежными подразделениями в рамках компании (отдел продаж, отдел логистики, финансы и др.), поддержка отношений с клиентами

• Достижение взаимовыгодного компромисса с клиентами, консультирование и помощь клиентам по телефону и почте

• Своевременность и точность обработки данных - работа в системе 1С и MS Excel: обработка заказов, анализ заказов, формирование первичной документации, контроль документооборота, работа с претензиями клиентов (внесение в базу данных, ответ клиенту, контроль сроков), предоставление клиентам информации о продукте

• Выполнение распоряжений руководителя отдела

Требования:

• Высшее экономическое (техническое) образование

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года (не обязательно)

  Опытный пользователь ПК, хорошее знание MS Office, MS Excel; владение 1С ERP будет Вашим преимуществом

Условия:

• Производственная площадка находится в г. Тосно !
• Уровень компенсации обсуждается индивидуально (оклад + годовой бонус)
• Официальное трудоустройство в штат компании с первого рабочего дня
• 28 дней отпуска + 3 дня (дополнительно) - ежегодно
• Корпоративный транспорт (вокзал г.Тосно производственная площадка, с.Ушаки, д.Новолисино)
• График работы 5/2 (сб, вс - выходные)
• Компенсация питания
• ДМС, страхование жизни
• Программа поддержки сотрудников (well-being)
• Ежегодная индексация заработных плат
• Полноценная адаптация нового сотрудника - Обучение под руководством опытного наставника
• Работа в компании друзей - приведи друга и получи вознаграждение

• Дополнительную информацию можно получить по номеру телефона в рабочий день с 8.30 до 16.00

  Контактное лицо: Мылык Ольга - специалист по подбору персонала