Директор по развитию и сопровождению клиентской сети

Описание

Обязанности: Управление отделом по работе с заказчиками и сетью районных расчетных центров (РРЦ). Активное привлечение новых клиентов (ТСЖ, УК, ресурсоснабжающие организации) и увеличение выручки компании. Контроль исполнения договорных обязательств и качества обслуживания. Разрешение сложных конфликтных ситуаций с сохранением лояльности клиентов. Разработка коммерческих предложений, проведение переговоров и презентаций услуг. Анализ конкурентного рынка. Координация работы подчиненных подразделений, постановка задач. Требования: Образование: Высшее. Опыт работы: От 2 лет в сфере ЖКХ, биллинговых услуг или B2B. Навыки управления: Опыт руководства коллективом, проведение совещаний, проведения переговоров на уровне первых лиц (Заказчики, Муниципальные органы власти). Технологические и аналитические навыки: Понимание технологии работы расчетных центров (биллинг, ведение базы лицевых счетов), умение анализировать конкурентный рынок и выявлять убыточные договоры. Технические навыки: пользователь Excel. Коммерческие и коммуникативные навыки Готовность к частым командировкам по региону; Умение готовить индивидуальные коммерческие предложения; Навык презентации услуг для разных типов клиентов; Навык работы с возражениями и аргументации цены услуги; Опыт публичных выступлений и деловой переписки. Условия: Официальное трудоустройство Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ; Официальная заработная плата; Конкурентноспособный уровень оплаты труда; Рабочее место по адресу: Советский район, ул. Бекетова, д.13Л (остановка ул. Нартова) График работы: пятидневная рабочая неделя, пн. - чт. с 8-00 до 17-00, в пт. с 8-00 до 16-00. Комфортный офис (не open space) с комнатой отдыха и кофе от компании. Парковка рядом с офисом, шаговая доступность до общественного транспорта. Дружный коллектив.