Локация

Супервайзер колл-центра со знанием болгарского

Callmedia
  • от 80 000 руб.
Москва Опыт работы от 1 года Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам.

Обязанности:

  • Работа с группой операторов - проведение брифингов, предоставление развивающей обратной связи;
  • Анализ качества звонков операторов;
  • Мониторинг KPI каждого сотрудника и всей группы в целом;
  • Выявление слабых мест и разработка мер по улучшению производительности;
  • Координация работы операторов в смене и контроль отработки часов;
  • Ведение отчётности о достижениях и проблемах подразделения.
Требования:
  • Свободное владение болгарским языком ;
  • Опыт работы на аналогичной должности - от 1 года;
  • Знание этапов продаж;
  • Умение анализировать, прогнозировать и корректировать показатели;
  • Организованность и готовность работать в режиме многозадачности.
Условия:
  • Удаленная работа;
  • Заработная плата состоит из двух частей: фиксированный оклад + KPI, и обсуждается индивидуально с успешными кандидатами;
  • График работы 2/2, с 10:00 до 22:00 или 5/2, с 10:00 до 19:00 (GMT+3) ;
  • Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив;
  • У нас есть готовые сценарии продаж (скрипты), бесплатное обучение для новых и текущих сотрудников отдела телефонных продаж.
8 дней назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от 80 000 руб.
  • Callmedia
  • Москва
... заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам. Обязанности ... аналогичной должности - от 1 года; Знание этапов продаж; Умение анализировать, прогнозировать ...
30.12.2025
от 80 000 руб.
от 80 000 руб.
  • Callmedia
  • Москва
... заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам. Обязанности ... аналогичной должности - от 1 года; Знание этапов продаж; Умение анализировать, прогнозировать ...
30.12.2025
от 80 000 руб.
65 000 - 130 000 руб.
  • Контакт Перфоманс
  • Москва
... . Расскажу немного о нашем Call-центре: Наш КЦ аутсорсинговый и мы ... в поиске менеджера по продажам со знанием болгарского языка. Что будет входить в ... помощи скрипта (сценарий, переведенный на болгарский язык) Активное проведение дополнительных продаж ...
26.12.2025
65 000 - 130 000 руб.