Генеральный менеджер (управление апарт-отелем 4*)

Описание

Мы ищем сильного, гибкого и ориентированного на результат Генерального менеджера, который возглавит подготовку и вывод на рынок нового флагманского апарт-отеля 4* Особенность проекта: концепция, финансовая модель, стандарты и маркетинговая стратегия уже разработаны ведущим гостиничным консалтинговым агентством. На первые 9–12 месяцев ваша задача — стать ключевым операционным партнёром консультантов и перенести их стратегии «с бумаги в жизнь». После завершения их контракта (через 3 месяца после официального открытия) вы полностью принимаете на себя операционное и финансовое управление объектом. Обязанности: Фаза 1. Pre-opening (совместно с консалтинговой компанией): Адаптация и внедрение стандартов: изучение, адаптация и внедрение операционных стандартов (SOP) и регламентов консультантов с учётом архитектурных и технических особенностей здания; Автоматизация и IT: совместный с IT-консультантами запуск и настройка гостиничного софта (PMS, Channel Manager, RMS) и модулей личных кабинетов для инвесторов; Командный рекрутинг: подбор и формирование pre-opening команды (руководители ключевых служб) в соответствии со штатным расписанием и мотивационными схемами; Закупки и комплектация: валидация и исполнение чек-листов по закупке оборудования, текстиля и расходных материалов (OS&E) совместно с отделом снабжения и консультантами. Фаза 2. Запуск и переходный период: Приёмка управления: пошаговый приём объекта у запускающих менеджеров агентства в рамках официального хэндовера (Handover); Тестирование процессов (Soft Launch): проведение тестового открытия, оперативная корректировка слабых мест в сервисе и бизнес-процессах с экспертами агентства; Запуск инвестиционных программ: активация программ доходности для розничных инвесторов (собственников юнитов), контроль первых выплат и отчётности на соответствие финансовым моделям; Переход к автономному управлению: полное принятие P&L-ответственности за объект после завершения контракта с агентством. Опыт и квалификация: Опыт Pre-opening: обязателен опыт на позициях GM, операционного директора (EAM) или директора по запуску, включая минимум один успешно завершённый проект открытия отеля / апарт-отеля; Работа с внешними консультантами: приветствуется опыт в сетевых отелях или на проектах с жёсткой регламентацией внешним офисом (PMO), кураторами или стандартами бренда; Специфика апарт-отелей: глубокое понимание кондо-формата (взаимодействие с множеством собственников номеров — физических лиц). Ключевые навыки: «Гибкое эго» и договороспособность: готовность реализовывать готовую модель консультантов без попыток «переписать всё с нуля», но с достаточным практическим опытом, чтобы вовремя скорректировать неработающие на практике элементы; Проектное управление: умение работать в жёстких таймлайнах (диаграммы Ганта, Trello / Asana) в графике обратного отсчёта до открытия; Финансовая грамотность: свободное владение стандартами управленческого учёта USALI для бесшовной интеграции операционных отчётов в изначальные финансовые про-формы консультантов. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; Стабильную заработную плату без задержек. Зарплата / условия— обсудим на собеседовании; График 5/2, 09:00–18:00; Обучение и оплату курсов повышения квалификации; После успешного прохождения испытательного срока — посещение премиального фитнес-клуба за счет компании.