Менеджер по работе с клиентами (АМ)

Описание

Рабочие задачи: Развитие продаж: тёплые и горячие звонки (без поиска и холодных звонков), выявление потребностей, проведение презентаций (по телефону/онлайн). Обработка входящих заявок: квалификация лидов, согласование условий, подготовка коммерческих предложений. Формирование заказов и работа со счетами: оформление спецификаций, выставление счетов, контроль оплаты, взаимодействие с бухгалтерией и складом. Работа с дебиторской задолженностью (ДЗ): контроль сроков оплаты, напоминания, согласование графиков погашения, фиксация статусов в CRM. Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе: фиксация контактов, истории переговоров, статусов сделок, планируемых шагов. Подготовка отчётности по продажам и статусам сделок (еженедельно/ежемесячно). Необходимыe oпыт, знaния, личнoстные качества: Опыт в продажах (B2B или B2C) от 1 года: умение вести переговоры, отрабатывать возражения, доводить сделку до результата. Уверенное владение ПК: MS Office (Excel, Word), почта, мессенджеры, браузеры. Базовые знания основ компьютерной техники и периферии (для консультирования клиентов по характеристикам и совместимости). Готовность к активной работе с телефонными звонками и большим объёмом коммуникаций. Ориентация на результат, ответственность, внимательность к деталям и срокам. Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем Вам: Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата График 5/2 с 09.00-18.00 Работа в офисе компании (по адресу работодателя) Корпоративные скидки и программа лояльности Возможности профессионального и карьерного роста Поддержка наставников и обучение с первого дня