Старший Мастер-эксперт Сервисного Центра магазина

Описание

Что ты будешь делать:

• Обеспечивать бесперебойную работу сервисного центра магазина
• Оказывать качественный сервис и мастерски обслуживать клиентов подготавливать и регулировать технически сложный товар
• Поддерживать высокий уровень качества оказываемых сервисных услуг в магазине
• Анализировать локальные тренды рынка сервисных услуг Региона и актуализировать работу сервисного центра магазина под эти тренды
• Проводить регулярное обучение сотрудников магазинов региона в целях обеспечения высокого уровня знаний и эффективности их работы
• Развивать свою команду: адаптировать, обучать и мотивировать персонал
• Формировать предложения по оптимизации технологий и бизнес-процессов в магазинах региона в направлении сервисных услуг

Что для нас важно:

• Обладать отличными знаниями рынка сервисных услуг, включая online сегмент
• Опыт работы в оказании услуг по высокотехнологичному спортивному инвентарю и оборудованию
• Опыт управления и обучения команды будет являться преимуществом

Мы предлагаем:

• Работа в крупной стабильной российской компании - лидере на рынке розничной торговли товарами для спорта и активного отдыха
• Оформление с 1-го рабочего дня по ТК РФ
• Удобный сменный график: 5 2, 2 2, 4 3
• ДМС в формате телемедицины
• Корпоративная скидка 30%
• Спортивная жизнь компании: корпоративные спортивные секции и тренировки; оплачиваемые слоты на забеги и спортивные мероприятия, ежегодная спартакиада
• BestBenefits: персонализированная программа скидок и привилегий (от заказа пиццы до отдыха в горах)