Специалист технической поддержки (b2b)
Payture- от 80 000 руб.
- до 90 000 руб.
Описание
Уважаемые соискатели! У нас гибридный график (предусматривается посещение офиса 1 раз в неделю). Учитывайте, пожалуйста, эту информацию перед откликом.
Payture более 15 лет разрабатывает и внедряет лучшие платежные решения благодаря квалификации, энергии и вовлеченности каждого члена команды. Мы любим то, что делаем, и каждый здесь на своем месте. У нас нет строгих иерархических барьеров, что позволяет каждому члену команды чувствовать себя комфортно и свободно делиться идеями. Присоединяйся к нашей команде вместе мы создадим твое успешное будущее в IT.
Мы ищем внимательного саппорта в команду Веры, чтобы вместе развивать российский ecommerce.
У тебя будет возможность:
-
работать с обращениями наших клиентов-юр.лиц в почте/telegram/по телефону;
-
подключать новых мерчантов;
-
разбирать инциденты, передавать фичи и баги аналитикам.
Что мы ждем от тебя по хард-скиллам:
-
идеальное знание русского языка;
-
понимание принципа работы API;
-
умение читать и понимать техническую документацию.
Будет преимуществом:
-
опыт работы с логами в Kibana;
-
опыт работы в Postman.
Что мы ждем от тебя по софт-скиллам:
-
любовь к людям и желание общаться;
-
структурный склад ума;
-
способность к аналитическому мышлению (готовность работать без скриптов на всё).
Что ты получишь:
-
обучение от команды саппорта (каждая смена новый ментор, так ты легко и быстро познакомишься со всей командой);
-
хороший старт для входа в мир IT-технологий из любой другой сферы;
-
возможность приобрести более сложные и технологичные навыки (базы данных, постановка задач и пр.);
-
карьерный рост внутри компании;
-
технику для работы, гибкий график посещения офиса (раз в неделю встречаемся в офисе на Таганке) и график работы 5/2 с плавающими выходными;
-
ДМС и скидки на английский и онлайн-курсы.