Специалист мониторинга (call centre)
МедиапоинтОписание
Мы международная digital-платформа в игровой индустрии. Мы расширяем направление клиентской поддержки и приглашаем в команду внимательных, ответственных специалистов на позицию специалиста мониторинга
Обязанности:
-
Обеспечение доступности каналов поддержки
-
Мониторинг нагрузки план факт
-
Мониторинг невыходов операторов
-
Мониторинг дисциплины
-
Ведение журнала нарушений
-
Заполнение отчетности
-
Инцидент менеджмент
-
Выполнение функций ТЛ в ночные смены
- Уверенное владение ПК, Microsoft Office, Google Docs;
- Отличное знание русского языка (письменная и устная речь);
- Опыт от 1 года на схожей позиции или на позиции Тим лида
- Удалённый формат работы
- Обучение и поддержка в процессе адаптации
- Стабильная оплата дважды в месяц
- Возможность профессионального роста
- Работа в международной компании с чёткими процессами
17 дней назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
... Криптонит ищет хорошего специалиста на вакансию Главный специалист мониторинга ИБ . Москва ... , #SIEM, #DNS, #Activedirectory, #Мониторинг. Требования Анализ угроз, SIEM, DNS ... , Active directory, Мониторинг Обязанности Рассматриваются соискатели, готовые ...
19.12.2025
до
75 000 руб.
... коллеге предстоит решать следующие задачи: Мониторинг движения техники, выявление нарушений ... успешного решения необходимо: Готовы рассмотреть специалиста без опыта работы, но ... Office); Опыт работы в программах мониторинга транспорта будет преимуществом. Мы ...
25.12.2025
... и поддерживать процессы мониторинга моделей согласно требованиям бизнес ... Разрабатывать и поддерживать методологию мониторинга и модельной аналитики; Требования ... коллектив единомышленников (все специалисты, занимающиеся машинным обучением объединены ...
17.12.2025