Менеджер по работе с клиентами / оператор call-центра
Описание
Вакансия компании ООО "МОБИСКАР АВТОГЛАСС" Mobiscar - это федеральная сеть сервисных центров по ремонту и замене автомобильного стекла. Mobiscar одна из старейших компаний по ремонту, замене и продаже автостекол в России. Компания занимается автостеклами на российском рынке с 2000 года. Мы устанавливаем стекла только с заводов производителей оригинальных запчастей. Компания предоставляет превосходные автостекольные услуги более чем в 100 городах России. Стабильная компания - 15 лет на российском рынке, лидер в сегменте качественного ремонта и замены стекол. Обязанности: Прием и обработка входящих телефонных звонков от клиентов (без холодных звонков, без поиска клиентов, физические, юридические лица, страховые компании); Обработка заявок полученных по электронной почте; Сопровождение заказа и контроль его состояния; Информирование клиентов о статусе готовности заказа; Работа в адаптированной под бизнес системе 1С, прикладных программах связанных со спецификой бизнеса. Требования: Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж будет являться преимуществом; Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь; Умение работать с компьютером (знание Office, 1С); Высокая степень ответственности и организованности; Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям; Наличие стабильного проводного интернет-соединения для удаленной работы; Желание активно учиться и работать. Условия: Удаленная работа или работа из офиса Тулы на выбор; Конкурентоспособная заработная плата с возможностью премирования за достижения; Доступ к онлайн-обучению и профессиональному развитию; Дружный коллектив и поддержка команды; Медицинское обслуживание за счет работодателя, оформление полиса ДМС; Компенсация оплаты проезда до офиса; Оплата занятий в фитнес клубах/залах; Оплачиваемый больничный и отпуск 28 календарных дней; "Белая" заработная плата 2 раза в месяц по утвержденному графику; Ежегодная индексация зарплаты; 13-я зарплата в конце года; График работы 5/2 с 9 00 до 18 00; Испытательный срок 3 месяца; Мы обучаем и поддерживаем в работе каждого нового сотрудника. С нами ты получишь бесценный опыт, станешь классным и востребованным специалистом. У нас небольшой, молодой и дружный коллектив. Звони и присоединяйся к нашей команде!