Менеджер по продукту (развитие операций С2С/В2С доставки Ozon)

Описание

Операционный Product Manager в доставку Мы создаём удобный и надёжный сервис, который позволяет людям легко и безопасно отправлять посылки друг другу (С2С доставка). Ищем опытного, проактивного и опирающегося на цифры операционного продукт-менеджера, который возьмёт на себя ответственность за оптимизацию, автоматизацию и улучшение логистических процессов продукта Ozon Доставка. Мы ищем сотрудника в Московский офис, возможен гибридный график. Удаленный формат из других регионов обсуждать не готовы. Вам предстоит: Отвечать за операционные метрики и улучшать их: потери, компенсации, скорость приёмки, покрытие расходниками. Анализировать текущие процессы, находить точки роста и выдвигать гипотезы, как улучшить показатели. Писать чёткие и понятные требования (ТЗ и user stories) для команды разработки. Взаимодействовать со смежными доменами и аргументировать свою позицию при принятии решений. Запускать операционные проекты, направленные на оптимизацию и автоматизацию процессов. Презентовать статусы проектов и результаты запусков руководству. Мы ожидаем: Опыт работы на позиции продукт-менеджера или операционного менеджера от двух лет; Опыт в крупном маркетплейсе, сервисе доставки или FMCG-компании будет преимуществом; Глубокое понимание работы логистики; Системное мышление и умение работать со сложными многосторонними продуктами; Умение чётко доносить идеи до команды, вести дискуссии и аргументировать свою позицию.