Бизнес-аналитик (начальный уровень)

Описание

Обязанности: Улучшить качество имеющейся базы данных путем довнесения в нее недостающей информации; Сформировать требования к единому стандарту и бизнесу процессу внесения новых данных в CRM; Настроить и автоматизировать бизнес-процесс внесения данных, который обеспечит полноту данных базы в соответствии с предложенным стандартом; Разработать и описать требования к процессу передачи данных в другие цифровые системы корпорации; Настроить передачу данных в другие сервисы корпорации на регулярной основе; Собирать обратную связь от пользователей, выявлять повторяющиеся проблемы и предлагать системные улучшения CRM. Требования: Умение самостоятельно организовывать работу, контролировать выполнение задач и действовать в ситуациях, где нет готового алгоритма решения; Сильные коммуникативные навыки и способность работать как с обычными пользователями, так и с техническими специалистами; Умение разобраться в проблеме, собрать информацию, предложить решение и перевести пользовательский запрос в понятную бизнес-задачу; Внимательность к данным и деталям, стремление находить системные решения, а не только исправлять отдельные ошибки; Крайне желателен опыт работы с CRM Bitrix24 и понимание базовых принципов настройки системы. Плюсом будет опыт работы с бизнес-процессами или автоматизацией CRM; Плюсом будет опыт использования AI-инструментов, а также технический бэкграунд или хорошая насмотренность в цифровых продуктах; Навыки программирования не требуются. Условия: Удалённая работа; Свободный график с возможностью самостоятельно планировать рабочую неделю с учётом необходимых встреч и коммуникаций; Средняя загрузка — 20–25 часов в неделю; В рамках отбора Вам будет необходимо выполнить тестовое задание; Формат сотрудничества — договор ГПХ.