Специалист технической поддержки / инженер по автоматизации iiko

Описание

Restaudit — компания по автоматизации предприятий общественного питания.Мы внедряем и сопровождаем решения на базе iiko и помогаем ресторанам, кафе и другим предприятиям общепита стабильно работать каждый день. Сейчас ищем специалиста в команду технической поддержки. Если тебе интересно разбираться в сложных задачах, работать с IT-системами и оборудованием и постоянно прокачивать свои знания — будем рады тебе в нашей команде. Чем предстоит заниматься подключать и настраивать iiko и связанное с ним оборудование; удалённо решать технические задачи и обращения клиентов; устанавливать и настраивать программное обеспечение для торгового оборудования; искать причины возникающих ошибок и сбоев; анализировать логи и техническую информацию; консультировать пользователей по работе с программным продуктом; участвовать в автоматизации и настройке предприятий общественного питания. Что нам важно (будет здорово, если у тебя уже есть): опыт работы в IT или профильное IT-образование; опыт технической поддержки; понимание принципов работы баз данных и знание SQL; опыт настройки торгового оборудования; умение читать и анализировать логи; знание iiko или опыт работы с системами автоматизации общепита. Но не обязательно знать всё сразу.Если у тебя хорошая техническая база, логическое мышление и желание разбираться в новых системах — мы поможем освоить специфику iiko и ресторанной автоматизации. Отдельно ценим грамотную речь, внимательность, самостоятельность и высокую обучаемость. Что ты получишь: работу в компании, которая является одним из лидеров по автоматизации сферы ресторанного бизнеса в регионе; возможность расти от специалиста технической поддержки до эксперта; понятную зависимость дохода от уровня знаний и профессионального роста; работу с реальными IT-задачами, а не только обработку типовых обращений; обучение продукту и погружение в новую для тебя предметную область; сильную команду, где можно обмениваться знаниями и учиться у коллег; офис в центре города; гибридный график 5/2 Если тебе нравится разбираться, почему что-то не работает, находить решение и видеть результат своей работы, — откликайся. Не обязательно идеально соответствовать каждому пункту. Нам гораздо важнее техническое мышление, интерес к профессии и желание развиваться.