Начальник отдела урегулирования убытков

Описание

Вдохновляющая возможность для лидера в страховании! Если вы умеете не только разбираться в деталях страховых случаев, но и вдохновлять команду на результат, умеете видеть за цифрами реальные истории клиентов и хотите влиять на качество сервиса в одной из ведущих страховых компаний страны — эта вакансия для вас! Ваши задачи: Контроль рабочего процесса отдела урегулирования убытков, ежедневный документооборот по входящей и исходящей документации, своевременные ответы на письма, запросы Оптимизация и контроль сроков выплат страховых возмещений Рассмотрение и анализ страховых случаев, принятие решений по выплатам Работа с контрагентами, взаимодействие с представителями и руководством СТОА, Независимой оценкой, согласование договоров, дополнительных работ на СТОА Контроль качества обслуживания клиентов Работа с досудебными претензиями клиентов, урегулирование спорных ситуаций Ведение аналитики, подготовка отчетности по ключевым показателям отдела. Наши ожидания: Опыт работы в урегулировании убытков Понимание процессов урегулирования убытков по разным видам страхования Навыки ведения переговоров и урегулирования сложных ситуаций Умение анализировать большие объемы информации, системное мышление Ответственность, инициативность, ориентация на результат Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: Оформление в штат согласно ТК РФ Социальный пакет ДМС, скидки на иные страховые продукты График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 часов, пт. до 17.00 часов Место работы: г. Хабаровск, ул. Комсомольская, д.44 Работа в профессиональной и дружной Команде. О компании РЕСО-Гарантия — универсальная страховая компания с более чем 30-летней историей, одной из крупнейших филиальных сетей в России и признанием на национальном уровне. Мы предоставляем широкий спектр страховых услуг для физических