Администратор в оздоровительный салон

Описание

Ищем администратора для работы на филиале в Центре города или в пригороде (график 4/3 или 5/2 ), который умеет держать порядок, быстро решать рабочие задачи и создавать сервис, ради которого клиенты возвращаются снова. О нас: «Сначала больно» — развивающаяся сеть салонов оздоровительного массажа во Владивостоке. Менее чем за год мы выросли из одного небольшого кабинета до двух полноценных филиалов: * ЖК «Брусника» — ул. Брусничная, 7/1; * центр Владивостока — ул. Прапорщика Комарова, 27. Сегодня в нашей команде работает более 15 человек. Мы специализируемся на оздоровительном массаже по собственной методологии. Для нас важно не формально провести процедуру, а разобраться в запросе клиента и действительно помочь ему. Администратор — это не просто человек за стойкой. Это организатор рабочего дня салона, связующее звено между клиентами, специалистами и руководством. Заработная плана рассчитывается исходя из количества рабочих смен и отработанных часов. Дополнительно действует бонусная система за запись клиентов, повторные визиты и продажу продукции. Размер бонуса — от 5 000 до 15 000 руб в месяц, в зависимости от результатов. Потенциальный совокупный доход со второго месяца составляет от 60 000 до 85 000 руб. Обучение и поддержка: Перед началом самостоятельной работы вы пройдёте вводное обучение: * услуги и стандарты салона; работа в Yclients; правила общения с клиентами; кассовая дисциплина; системы лояльности и акции; порядок открытия и закрытия смены. На этапе адаптации вы будете получать поддержку руководителя и команды. Условия работы: * современное и спокойное пространство; * оборудованная зона ресепшена; * отдельная комната для персонала; * специальные условия на массаж и другие услуги салона; * работа в стабильной команде; * возможность развиваться вместе с растущей сетью. *График работы посменный/договорной, -необходим специалист для работы на филиале в Центре города (4 или 5 дней) или за городом (Брусничная 7/1) *Приветствуется навык продаж *Продолжительность смены: с 8:45 до 21.00 Чем предстоит заниматься * встречать гостей и создавать доброжелательную атмосферу; * отвечать на звонки и сообщения; * вести запись клиентов в Yclients; * следить за загрузкой специалистов и актуальностью расписания; * консультировать клиентов по услугам, продукции, акциям и программам лояльности; * предлагать повторную запись; * работать с кассой и Google Таблицами; * поддерживать порядок и уют в зоне ожидания; * открывать и закрывать салон по установленному регламенту. Опыт работы администратором, в продажах или сфере сервиса будет преимуществом, но не является обязательным. Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта, если видим ответственность, обучаемость и желание работать.