Оператор (консультант)

Описание

Наша медицинская организация предоставляет высококачественные услуги и стремится обеспечить комфорт и заботу для каждого пациента. Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет помогать нам в достижении этой цели. Обязанности:- Прием и обработка входящих звонков от пациентов.- Исходящие звонки и обработка заявок с сайта.- Консультирование по вопросам услуг, запись на прием, предоставление информации о врачах.- Ведение базы данных пациентов, запись информации о звонках.- Обработка запросов и обращений, решение возникающих проблем.- Сотрудничество с медицинским персоналом для обеспечения качественного обслуживания пациентов. Требования: Опыт работы в справочной службе или в сфере обслуживания (желательно, но не обязательно). Знание основ медицинской терминологии будет преимуществом. Отличные коммуникативные навыки и умение работать с пациентами. Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Условия: Работа в МЦ- Единая справочная служба, по адресу ул. Тропинина, 41 А Заработная плата 40 000 руб. при условии 6-ти часового рабочего дня. Заработная плата 50 000 руб при условии 8-ти часового рабочего дня. График при условии 6-ти часового рабочего дня. : 5/2 один день с 7:00 до 13:00, второй с 13:00 до 19:00 и так дни чередуются. При условии 8-ти часового рабочего дня возможен плавающий график, 5/2. Дружный коллектив и комфортные условия труда. Социальные гарантии, льготное предоставление медицинской помощи работнику и близким родственникам.