Менеджер по работе с клиентами на выходные и праздничные дни

Описание

Компания "Сессия-просто" один из лучших сервисов помощи студентам и учащимся. Мы стабильно растем год от года и у нас большие амбициозные цели и задачи.В связи с увеличением потока клиентов и расширением в команду требуется менеджер по работе с клиентами на выходные и праздничные дни.Основные обязанности:- Оперативная коммуникация в чатах с клиентами (консультация, выявление запроса, уточнение деталей заказа)- Ведение заявок в Amo CRM- Передача заявок основным менеджерам- Работа с базой клиентов (только чаты)- Рассылки информационных писем- Контроль скорости и качества выполнения заказов- Работа с таблицамиУ нас нет холодных продаж, поиска лидов и телефонных звонков. Только работа в чатах с входящими обращениями и работа с имеющейся базой!Вы нам подходите, если: - Вы внимательны к деталям, усидчивы, и вам не скучно выполнять монотонные однообразные задачи- Вы уверенный пользователь ПК, имеете опыт работы с разными программами и у вас хорошая скорость набора текста- Вы доброжелательны и коммуникабельны, а еще стремитесь избегать конфликтов- У вас грамотная письменная речь (мы сервис образовательных услуг и стремимся к высокому качеству работы с клиентами, поэтому для нас это особенно важный пункт)- У вас есть телефон и ПК/ноутбук Мы предлагаем:- Удаленную работу по выходным и праздничным дням с 10.00 до 20.00 по Мск. - Работу с готовыми клиентами и исполнителями. Никаких холодных продаж - Своевременные выплаты- Полноценное обучение и сопровождение на этапе адаптации Пожалуйста, откликайтесь на вакансию только в случае, если вам подходит график, указанный в вакансии!