Специалист контактного центра (без продаж)

Описание

На государственный социально важный проект требуется специалист контактного центра / диспетчер (можно без опыта) в ОФИС Обязанности: Отвечать на входящие звонки Обработка заявок БЕЗ продаж, в обязанности входит только уточнение информации Заносить полученную при звонке информацию в CRM Иногда может быть задача звонить людям, оставившим заявки (вашего звонка уже ждут, это не холодные звонки) Работать по графику 2/2 (есть разные графики на выбор: с 9:00 до 21:00, с 7:00 до 19:00, с 8:00 до 20:00, так же можно по желанию работать в ночую смену с 21 00 до 9 00, с 22 00 до 10 00, либо с 00 00 до 12 00) Работа в ОФИСЕ (гибрида и удаленки нет, важно быть готовым работать в офисе) Наши пожелания к кандидатам: Грамотная чистая русская речь Готовность работать с большим количеством входящих звонков (диалоги короткие - по 3-4 предложения, обычно разговор длится не дольше минуты) Готовность работать в офисе (удаленного формата нет) Готовность соблюдать дресс-код (офисно-деловой стиль в одежде) Вежливость, доброжелательное отношение к людям Опыт работы не обязателен, предусмотрено обучение. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (отпуска, больничные оплачиваются) Работа в большой стабильной корпорации (более 8000 сотрудников в штате) Белая заработная плата 90 000 рублей на руки (чистыми, уже после вычета налога). Заработная плата складывается из 70 000 рублей оклада и 20 000 рублей премии (премия выплачивается всегда, если вы просто нормально выполняете свою работу) График 2/2 с возможностью выбора начала рабочего дня: с 7:00 до 19:00, с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00. Также можно выбрать ночные смены: с 21 00 до 9 00, с 22 00 до 10 00, либо с 00 00 до 12 00 Реальная возможность карьерного роста как внутри отдела, так и в рамках всей корпорации.