Оператор сервис-центра

Описание

Меридиан - крупный поставщик продуктов питания для индустрий ХоРеКа и ритейл в России с 2005 года: более 8 000 клиентов и партнеров в РФ и за ее пределами: Казахстан, Беларусь, Армения и Киргизия около 3 000 продуктовых позиций более 200 проверенных российских и международных производителей высококвалифицированная консультация менеджеров своевременная доставка в любую точку России клиентоориентированный сервис по приему и обработке претензий онлайн-магазин – заказ с доставкой на дом! Команда, которая знает свой продукт! ЕДА — ЖИЗНЬ — ПЛАНЕТА — РЕШЕНИЕ — МЕРИДИАН Обязанности: Прием и оформление заказов в 1С через телефон / почту / чат; Консультация клиентов по наличию товара и ассортименту, ведение карточек обращений; Взаимодействие с другими подразделениями компании (отдел продаж, склад, логистика); Выполнение задач по ассистированию отделу продаж; Выполнение задач руководителя. Требования: Опыт работы от 1 года в аналогичной должности; Опыт работы в call - центрах (продукты питания - как преимущество); Уверенный пользователь ПК (EXCEL, СRM; 1С) Правильно поставленная устная и письменная речь; Условия: График работы - 5/2 с 10:00 до 19:00; Оформление строго в соответствии с ТК РФ; Своевременная выплата заработной платы в размере оклада + премия, зависит от объема выполненных задач; Возможность карьерного роста;