Руководитель отдела продаж (РОП) в мебельной компании (индивидуальная корпусная мебель)

Описание

О компанииМы — производитель дизайнерской мебели, специализируемся на индивидуальной корпусной мебели (шкафы, кухни, гардеробные) в сегменте средний‑премиум. Сейчас активно масштабируемся и строим систему продаж, которой сможем гордиться. Ищем не просто администратора CRM, а настоящего «полевого генерала» — лидера, который поведёт команду за собой и поможет завоевать рынок Омска. Нам нужен идейный вдохновитель для команды и надёжный партнёр для собственника. Цель ролиСформировать и масштабировать эффективную систему продаж: выстроить или пересобрать воронку, усилить команду, стабильно выполнять и перевыполнять планы. Обеспечить рост объёма продаж и среднего чека, а также высокий уровень клиентского сервиса. Основные обязанности: Стратегия и планирование Выстроить работающую воронку продаж с нуля или пересобрать текущую. Определить целевые сегменты и каналы привлечения клиентов. Внедрить прозрачную систему KPI, отчётности и контроля. Собирать и анализировать метрики (конверсия, средний чек, цикл сделки), формулировать гипотезы и действия на основе данных. Полевой менеджмент и личные продажи Работать как «играющий тренер»: 50 % времени проводить вместе с командой — на встречах, звонках, выездах. Личным примером показывать, как закрывать сложные сделки и работать с крупными чеками. Самостоятельно вести самых крупных и сложных клиентов, передавая экспертизу команде. Найм, адаптация и развитие команды Самостоятельно находить, собеседовать и выводить на результат менеджеров по продажам. Обучать сотрудников продажам, продукту, ассортименту и материалам, а также базовым техническим особенностям корпусной мебели. Проводить обучение правильному проведению замеров помещений и ниш. Контролировать соблюдение регламентов, выстраивать культуру результата и поддержки. Контроль качества и операционное управление Проверять оформление договоров и заказов, корректность карточек заказов, замеры и комплектацию, КП для заказчиков. Формирует премиальный фонд оплаты труда подчиненных. Работать с рекламациями и конфликтными ситуациями. Взаимодействовать со смежными подразделениями в компании. Развитие отдела и методологии Улучшать конверсию продаж. Разрабатывать и внедрять методологию продаж. Развивать ассортимент совместно с компанией. Требования к кандидату Подтверждённый опыт работы РОПом или старшим менеджером с реальными результатами. Опыт управления командой и навыки наставничества. Опыт продаж в сегменте индивидуальной корпусной мебели (шкафы, кухни, гардеробные), сегмент средний‑премиум. Уверенное владение CRM‑системами. Системность, ответственность, сильные лидерские качества. Будет преимуществом Опыт работы в программах ПРО100 и «Базис Мебельщик». Понимание конструктивов, материалов, декоров и технологий производства мебели на заказ. Условия работы Высокий уровень дохода: оклад + бонусы. Возможность влиять на процессы и построить систему, которой можно гордиться. Работа в развивающейся компании с амбициозными планами.