Менеджер по работе с клиентами

Описание

O компании Мы - сеть пунктов выдачи заказов маркетплейса Ozon в Саратове. Работаем стабильно 7 дней в неделю, ценим скорость и улыбку клиента. Чем предстоит заниматься • Приемка и учет входящих товарных партий (сканирование, проверка целостности упаковки). • Выдача заказов клиентам. • Прием возвратов от клиентов по процедурам маркетплейса. • Ежедневная инвентаризация и поддержание порядка в зоне хранения и зала выдачи. • Консультирование клиентов по тарифам, срокам хранения и правилам заказа. • Своевременное открытие/закрытие смены. • Фасовка, упаковка или частичная комплектация заказов (по необходимости). Наши ожидания (что нужно уметь и знать) • Уверенный пользователь ПК и мобильного приложения. • Понимание, что такое сканер штрих-кодов - научим, но опыт приветствуется. • Грамотная устная речь, вежливость и умение сохранять спокойствие в очереди. • Знание (или готовность быстро выучить) процедур приема/выдачи/возврата в Озон. • Готовность работать физически. ... Мы предлагаем • График: 212. • Официальное оформление (или самозанятость). • Заработная плата: аванс + ЗП • Работа рядом с домом: Г.Саратов, астраханская 88к2 (детский парк) ОЗОН ОБРАЩАТЬСЯ В ЛИЧКУ. • Обучение на месте с первого дня. • Стабильные выплаты 2 раза в месяц. Условия работы • Материальная ответственность (договор о полной индивидуальной или коллективной ответственности). • Испытательный срок: 3 месяца. Откликнитесь на вакансию с кратким резюме или просто напишите.