Телемаркетолог (туризм)

Описание

«Попутный ветер» — туроператор по внутреннему туризму. Ищем телемаркетолога для работы с нашей собственной клиентской базой. Это не холодные звонки. Вы будете работать с клиентами, которые ранее уже обращались к нам и интересовались покупкой туров. Также будем постепенно передавать небольшой поток входящих тёплых лидов. Что нужно делать: * совершать около 70 звонков в день по готовой базе; * общаться с клиентами по готовому скрипту; * выяснять актуальный интерес к путешествиям; * передавать заинтересованного клиента менеджеру по продажам; * фиксировать результаты работы в АМО CRM и телефонии; * работать с небольшим потоком входящих тёплых заявок. Наш ориентир по результату: 6–8 переданных клиентов в день, с которыми в дальнейшем состоялся контакт менеджера. Доход: 30 000 ₽ — фиксированный оклад + 250 ₽ за каждый состоявшийся контакт клиента с менеджером. При выполнении показателей значительная часть дохода формируется за счёт результата — чем больше качественных клиентов передали менеджерам, тем больше заработали. Условия: * график 5/2; * готовая клиентская база; * небольшая доля входящих тёплых лидов; * готовые скрипты; * полноценное обучение перед началом работы; * работа в АМО CRM и корпоративной телефонии; * поддержка руководителя и команды; * стабильная работа в развивающейся туристической компании. Кого мы ищем: * грамотного и коммуникабельного человека; * с хорошей речью и доброжелательной манерой общения; * который не боится большого количества звонков; * внимательного к клиентам и результату; * опыт в продажах, телемаркетинге или туризме будет плюсом. ВАША Задача — не продавать тур самостоятельно, а качественно вернуть клиента в диалог и передать его менеджеру, который продолжит продажу.