Администратор приложений

Описание

Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям банковских прикладных систем (кроме АБС и ДБО). Подготовка инструкций и регламентов для пользователей. Установка, настройка и сопровождение серверных компонентов и клиентских рабочих мест. Мониторинг состояния, производительности и доступности прикладных систем, баз данных и интеграционных сервисов; своевременное выявление аномалий. Участие во внедрении новых версий прикладных систем и выполнении изменений конфигураций. Ведение технической документации: описание архитектурных схем, конфигураций, процедур устранения инцидентов и сценариев восстановления. Взаимодействие с поставщиками программного обеспечения и подрядчиками. Взаимодействие с внутренними подразделениями (разработка, инфраструктура, безопасность) для обеспечения стабильной и безопасной работы ИТ‑инфраструктуры. Требования: высшее профильное образование; аналогичный опыт работы не менее 2 лет; умение общаться с пользователями – грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, отзывчивость; Уверенное знание SQL и практический опыт работы с реляционными СУБД. Опыт сопровождения прикладных систем: практика работы с банковским локальным ПО. Опыт администрирования операционных систем Windows и Linux (командная строка, управление файлами, мониторинг ресурсов, работа с логами). Опыт работы с системами мониторинга и сбора логов для диагностики инцидентов. Знание процессов ITIL и опыт работы с системами управления инцидентами и заявками (Service Desk) будет преимуществом. Разговорный английский язык Условия: пятидневная рабочая неделя компенсация мобильной связи оплата питания, ДМС после испытательного срока бесплатные курсы по английскому и китайскому для сотрудников.