Менеджер по работе с действующими клиентами / Менеджер по сопровождению клиентов (банкротство)

Описание

Локация: Омск, улица 70 лет Октября, 26. Работа на месте работодателя с возможностью дальнейшего гибридного формата: 1–2 дня удалённо.Зарплата: 70 000–110 000 рублей на руки в месяц, включая оклад, премии и бонусы.КомпанияЮК «Решениум» оказывает услуги по законному освобождению клиентов от кредитов и долгов.Что делатьВыстраивать доверительные отношения и сопровождать действующих клиентов, заключивших договор на услуги банкротства.Информировать клиентов о ходе работы по телефону и на личных встречах в офисе.Напоминать о предстоящих оплатах согласно заключённым договорам.Помогать клиентам собирать необходимые документы через Госуслуги и другие сервисы.Поддерживать порядок в CRM и соблюдать регламенты компании.ТребованияОпыт работы с клиентами будет преимуществом; кандидаты без опыта также рассматриваются.Высокий уровень коммуникации и переговорных навыков.Позитивное мышление, ответственность, энергичность и эмпатия.Уверенность в себе и готовность развиваться в работе с людьми.Готовность работать по графику 5/2 в офисе с возможностью перехода на гибридный формат.Культура и преимуществаДоход от 70 000 до 110 000 рублей и выше за счёт оклада, премий и бонусов.Дополнительные стипендии и бонусы с первого месяца.Обучение, наставничество и программа адаптации от руководителя.Офис с комнатой приёма пищи, кофемашиной, микроволновкой и холодильником.Конкурсы, нематериальная мотивация и корпоративные мероприятия.Процесс наймаПосле отклика кандидат получает ссылку на демонстрацию должности и мини-курс с вопросами.После прохождения демонстрации и отправки подтверждения возможно получение предложения о работе в течение 30 минут.