Специалист по рекламациям на маркетплейсах

Описание

MEBELSON® — Российская мебельная фабрика с федеральными амбициями. Мы более 20 лет развиваем производство в Ижевске и выпускаем серийную корпусную мебель для дома, которая продаётся по всей стране через 12 региональных складов: через оптовых партнёров, маркетплейсы и собственные онлайн-каналы. Наша цель — Создавать мебель, которой удобно пользоваться каждый день, и строить компанию, в которой хочется работать годами. Мы предлагаем: Заработная плата высокая Официальное трудоустройство с первого дня, оплата больничных и отпусков; Удобный график 5/2, с 08-00 до 17-00; Комфортные условия труда, оборудованное рабочее место Скидки на продукцию компании Корпоративный транспорт (1 маршрут: с 4 микрорайона проходит через центр, 2 маршрут: с Малиной горы проходит через ул. Азина) Бесплатные вкусные обеды. От вас ожидаем: Навыки работы с интернет-заказами, маркетплейсами Работа с таблицами Excel Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, исполнительность. В обязанности будет входить: Ведение телефонных переговоров с покупателями (физическими лицами) интернет-магазина, маркетплейсов, по решению вопросов по рекламационным случаям и их консультирование по этим вопросам. Оформление заказов рекламаций покупателей в 1С Предприятие. Ведение базы данных рекламаций в 1С, контроль за сроками их обработки. Планирование, контроль и организация отгрузок по рекламациям интернет-магазина и маркетплейсов на всех этапах перевозки. Подготовка и отправка маршрутных листов для доставки рекламаций или возвратов. Взаимодействие с транспортными компаниями по оформлению документов на отправку. Если вы хотите работать в производственной компании с сильным брендом, федеральным масштабом и большими планами — добро пожаловать в MEBELSON®.