Сервис-менеджер (ИТ/СВТ)

Описание

Обязанности: Подготовка и описание услуг по ремонту и восстановлению компьютерного оборудования. Расчёт стоимости услуг. Взаимодействие с менеджерами, участие во встречах с потенциальными заказчиками. Организация внутренних процессов взаимодействия между подразделениями с целью продвижения услуг. Общение с заказчиками для определения потребности в услугах. Требования: Приветствуется опыт:. Ведения сервисных проектов по сопровождению СВТ/СКС. Ведения проектов и договоров по поставке компьютерного оборудования. Работа с коммерческими и государственными заказчиками (44 и 223 ФЗ). Ведение или участие в сервисных проектов на основе ITIL – желательно, но не обязательно. Необходимо: Понимать и разбираться в современных технологиях и вычислительных средствах. Иметь представление о современном серверном, сетевом оборудовании, СХД. Иметь способность планировать выполнение поставленных задач. Условия: Оформление по ТК РФ, полный соцпакет. График работы 5/2. ДМС после испытательного срока. Обучение для повышения квалификации. Оплата мобильной связи. ИТ-аккредитация, бронь.