Специалист контроля качества клиентской службы (ДЦ Хавейл Юг)

Описание

Вас привлекает мир автомобилей и вы хотите стать частью команды, которая помогает людям осуществлять мечты о новом авто? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста клиентской службы, который станет связующим звеном между нашими клиентами и их идеальными автомобилями. Обязанности: Опрос по качеству отделов продаж и сервиса всех ДЦ. Статистика бумажных анкет по выдачи автомобилей. Анализ трафика отдела продаж согласно чек-листку. Ответы на отзывы клиентов. Статистика обращений по рекламациям. Сотрудничество с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса. Требования: Опыт работы в клиентской службе, будет являться Вашим преимуществом. Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту. Умение работать в команде и стремление к достижению общих целей. Ответственность, внимательность и ориентация на результат грамотная речь! Рассматриваем кандидатов без опыта Условия: Слаженное взаимодействие с наставником для твоей успешной адаптации в начале работы Работа в стабильно развивающейся Компании Легкая адаптация, постоянное развитие и обучение Командная работа Прозрачная, понятная система оплаты труда - 65 000 - 75 000 руб. От Компании: Расположение рабочего места в пешей доступности: м. Бухарестская, Софийская ул. 2Б График работы сменный: 3/3 или 2/2 Льготные условия на приобретение и техническое обслуживание автомобиля, корпоративные скидки на услуги детейлинга; Корпоративная культура Оформление, согласно ТК РФ, компенсация больничных и отпусков; Прозрачная, понятная система оплаты труда Комфортное рабочее место в современном дилерском центре; Гарантированный карьерный рост - 76% руководящего состава это сотрудники, которые пришли к нам на позицию рядового менеджера; Корпоративные тарифы и скидки на ДМС (от 1 года работы)