Системный администратор / IT-специалист (iiko, кассы, Битрикс24)

Описание

Astoria — премиальная выездная ресторация, выросшая из семейного ресторанного бизнеса. В работе компании есть собственное производство, офис и точки питания на театральных площадках Москвы. Сейчас мы ищем системного администратора, который сначала приведёт в порядок существующую IT-инфраструктуру, а затем будет поддерживать её стабильную работу. Нам не нужен человек, который будет каждый день сидеть в офисе ради присутствия. Нужен самостоятельный практик, способный разобраться в системе целиком, устранить причины регулярных сбоев и сделать так, чтобы кассы, интернет и учёт работали без постоянных авралов. Главная задача на старте Провести аудит касс и IT-инфраструктуры на точках, разобраться, почему кассы периодически теряют соединение или некорректно передают данные в iiko, устранить причины сбоев и настроить стабильную работу всей связки: касса → интернет и локальная сеть → iiko → система учёта. Что предстоит делать — поддерживать работоспособность касс, POS-терминалов и периферийного оборудования; — диагностировать и устранять проблемы с передачей данных между кассами и iiko; — администрировать iiko, помогать пользователям и взаимодействовать с технической поддержкой iiko при сложных инцидентах; — настраивать и контролировать интернет, Wi-Fi, роутеры, локальные сети, резервные каналы связи и VPN; — настраивать удалённый доступ для оперативного решения проблем; — поддерживать компьютеры, учётные записи, права доступа, корпоративные папки и резервное копирование; — решать текущие технические вопросы сотрудников удалённо и, при необходимости, выезжать на объекты; — администрировать Битрикс24: создавать пользователей и роли, настраивать права, структуру компании, простые автоматизации и бизнес-процессы; — помогать отделам переводить реальные рабочие процессы в понятную логику Битрикс24; — вести краткую и понятную документацию по оборудованию, доступам, настройкам и типовым неисправностям; — при необходимости взаимодействовать с провайдерами интернета, обслуживающими организациями и поставщиками оборудования. Что для нас важно — практический опыт работы с iiko, желательно с iikoFront и iikoOffice; — понимание работы кассового и торгового оборудования: POS-терминалов, ККТ, фискальных регистраторов, чековых принтеров; — уверенное знание Windows, TCP/IP, Wi-Fi, VPN, роутеров и инструментов удалённого доступа; — умение не просто временно устранять сбой, а находить и исправлять его причину; — опыт администрирования Битрикс24 и понимание логики бизнес-процессов; — способность самостоятельно организовать работу и доводить задачи до результата; — спокойное и понятное общение с сотрудниками, которые не обязаны разбираться в технике. Мы не ожидаем, что один человек будет одновременно программистом, специалистом по искусственному интеллекту и разработчиком сложных интеграций. Основной приоритет этой позиции — iiko, кассы, связь и стабильная IT-инфраструктура. Сложные проекты автоматизации будут оцениваться и согласовываться отдельно. Условия — частичная занятость и гибкий график; — большую часть задач можно решать удалённо; — плановые и, при необходимости, срочные выезды на объекты компании в Москве; — на первом этапе нагрузка будет выше: потребуется провести аудит и привести систему в порядок; — после стабилизации — поддерживающий режим и плановые задачи; — заранее согласованный порядок работы с критическими обращениями, без требования круглосуточно находиться на связи; — доход от 80 000 до 120 000 рублей на руки — в зависимости от опыта, объёма занятости и уровня самостоятельности; — возможна работа по трудовому договору, договору с ИП или самозанятым; — дополнительные крупные проекты автоматизации оплачиваются отдельно; — выплаты без задержек; — прямое взаимодействие с руководством и возможность действительно выстроить систему, а не бесконечно устранять одни и те же проблемы.