Тренер по продажам
Описание
Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». «Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Уже 17 лет мы делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 10 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1800 сотрудников в штате. По итогам 2024 года мы стали топ-1 компанией детского EdTech-рынка по выручке. Третий год подряд являемся #1 работодателем в отрасли «Наука и образование» по версии hh.ru.Мы в поисках тренера по продажам в коммерческий департамент.Мы хотим выстроить системную работу с развитием навыков продаж менеджеров и повысить эффективность команды, влияя на бизнес-результаты через обучение и внедрение лучших практик продаж. Ищем человека, который сможет разобраться в запросе бизнеса, проанализировать звонки и показатели, найти реальные зоны роста, разработать обучение под конкретные навыки и провести его, а также замерить результат. Чем предстоит заниматься: анализировать процессы продаж, звонки и показатели команды, находить проблемные зоны и точки роста; работать с руководителями продаж, разбирать их запросы, определят потребности команды и приоритеты обучения; самостоятельно разрабатывать обучающие программы, тренинги, воркшопы и мастер-классы для сотрудников, адаптируя обучение под продукты Фоксфорда, специфику аудитории и задачи команды; оценивать эффективность обучения через изменения в навыках сотрудников и бизнес-метриках: conversion rate, average order value и других показателей; обучать качественному и последовательному выполнению всех этапов продаж по телефону и в переписке; проводить ролевые игры, практические упражнения и разборы звонков, давать конкретную и применимую обратную связь; сопровождать внедрение навыков после обучения через практику, обратную связь и посттренинговую работу; участвовать в адаптации новых сотрудников и помогать им осваивать продукт и подход Фоксфорда к продажам; создавать и обновлять обучающие материалы: скрипты, чек-листы, памятки, инструкции, квизы и другие материалы для базы знаний. Что для нас важно: у тебя есть опыт работы тренером по продажам от 2 лет; ты умеешь не только проводить готовые тренинги, но и самостоятельно разрабатывать обучающие программы; ты хорошо понимаешь B2C-продажи и знаешь разные подходы к выявлению потребностей, работе с возражениями, аргументации и закрытию сделок; ты умеешь анализировать звонки и показатели команды, находить пробелы в навыках и превращать их в конкретные обучающие задачи; ты понимаешь, как обучение влияет на конверсию, средний чек и другие бизнес-метрики; ты знаешь принципы обучения взрослых и умеешь выстраивать тренинги так, чтобы участники начали применять полученные знания в работе; ты умеешь работать с группой: вовлекать участников, управлять динамикой, работать с сопротивлением и давать конкретную обратную связь; ты умеешь работать с руководителями продаж как с внутренними заказчиками: разбирать запрос, договариваться о приоритетах и аргументировать свои решения; ты самостоятельный(-ая), готов(а) брать ответственность за результат и спокойно относишься к изменениям. Будет плюсом: опыт работы с командами B2C-продаж в EdTech; опыт обучения тимлидов и руководителей навыкам обратной связи и наставничества; Почему у нас классно: возможность влиять на то, как будет устроено обучение продаж в одном из крупнейших EdTech в России; высокий уровень самостоятельности и прямая связь работы с результатами команды продаж; возможность построить партнерские отношения с командой продаж; выбирай удобный формат работы — мы окей как с полной удалёнкой по РФ, так и с работой из нашего офиса на м. Тульская в Москве; официальное трудоустройство: белая зарплата и отпуск; рыночный оклад + ежегодный пересмотр по результатам performance review; гибкое начало дня: для нас главное — результат; выдаём технику — MacBook или ноутбук на Windows на выбор; заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, компенсация больничного, онлайн-тренировки. А если простынешь — пришлём витаминный бокс :) развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты Фоксфорда, доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения; мы аккредитованы как IT-компания. Процесс найма: интервью с рекрутером → небольшое тестовое задание → интервью с руководителем направления с разбором тестового → оффер :)Если у тебя есть примеры разработанных программ, тренингов или других обучающих материалов — прикладывай их к отклику, нам будет интересно посмотреть.И, пожалуйста, расскажи в сопроводительном письме, чем тебя заинтересовала вакансия, и напиши о своих зарплатных ожиданиях.Будем рады знакомству :)