Коммерческий директор (CCO)

Описание

О компании MFG School — образовательный проект для фитнес-тренеров. Проект существует 5 лет, обучение в школе прошли более 1600 фитнес-тренеров. Мы развиваем продукты в сфере продаж, маркетинга, работы с клиентами, личного бренда и онлайн-направления. Задача роли: Усилить коммерческое направление и сделать систему продаж более управляемой, самостоятельной и прогнозируемой. Коммерческий директор отвечает за результат продаж, развитие команды, работу с клиентской базой и поиск точек роста. Основные задачи: • Управлять руководителем отдела продаж, менеджерами и лидорубами. • Отвечать за выполнение согласованных коммерческих целей и прогноз результата. • Развивать новые, повторные и дополнительные продажи, а также переход клиентов между продуктами. • Выстраивать системную работу с существующей клиентской базой. • Повышать качество консультаций, переписок и всей коммерческой коммуникации. • Выстраивать понятную систему планирования, контроля, отчетности и зон ответственности. • Самостоятельно видеть отклонения, определять причины и предлагать варианты решений. • Искать дополнительные точки роста внутри согласованной бизнес-модели. • Плотно взаимодействовать с маркетингом и продуктовой командой. • Участвовать в подборе, обучении, развитии и мотивации коммерческой команды. • Глубоко погрузиться в продукты MFG School и аудиторию фитнес-тренеров. Какой опыт нам важен: • Опыт управления продажами в онлайн-образовании или близких образовательных проектах. • Опыт управления дорогими образовательными продуктами с высоким средним чеком. • Опыт управления командой от 12 до 30 человек, включая руководителей. • Практический опыт B2C- и B2B-продаж; опыт B2C2B и B2C2C будет преимуществом. • Опыт продаж через консультации, теплую аудиторию, клиентскую базу и личный бренд эксперта. • Опыт системной работы с повторными продажами и клиентской базой. • Умение работать с CRM, коммерческой аналитикой, планированием и прогнозированием. • Опыт найма, обучения, оценки и развития сотрудников. • Понимание фитнес-индустрии или личный интерес к фитнесу будет преимуществом. Какого человека мы ищем: Системного, самостоятельного и проактивного руководителя, который отвечает за итоговый результат, работает с цифрами, умеет глубоко погружаться в детали и при этом строит систему, не зависящую от его постоянного ручного контроля. Важно уметь аргументированно обсуждать решения с собственником и приходить не только с проблемой, но и с вариантами решения. Формат работы: преимущественно очный/гибридный. На этапе входа в должность предполагается интенсивная работа вместе с собственником и командой в офисе. В дальнейшем возможен гибридный формат. Для исключительно сильных кандидатов из других городов готовы обсуждать индивидуальную модель работы (онлайн и(или) смешанный)Мотивация: фиксированная часть + существенная переменная часть, связанная с коммерческим результатом. Для сильного кандидата после подтверждения результата готовы обсуждать долгосрочные условия сотрудничества. Как проходит отбор: Знакомство → подробное интервью по прошлым результатам → небольшое практическое задание → встреча с собственником → проверка рекомендаций → финальное предложение. Как откликнуться: Кратко расскажите о нескольких коммерческих задачах, за которые вы лично отвечали: цель, ваши действия, размер команды и полученный результат. Нам важен реальный управленческий вклад, а не только название должности.