Начальник отдела по обеспечению технической поддержки

Требования

Высшее техническое образование; Опыт работы от 3 лет; Опыт руководства командой в прямом подчинении от 3 лет, опыт в решении инцидентов ИТ-инфраструктуры; знание принципов построения ИТ-инфраструктуры; знания компьютерных сетей, сегментирование сети с помощью технологии VLAN, модель OSI, протоколы TCP/IP, Участие в проектах по построению сети организации; администрирование Windows/Linux/Redos. Установка плагинов и настройка ЭЦП на АРМ; Администрирование Exchange, Active Directory, АТС. Настройка серверного оборудования, печатной техники, коммутаторов и маршрутизаторов L2-L3.; Уверенное пользование программами P7-офис, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, 1C: Документооборот и иными программными продуктами, принятыми в Обществе с учетом импортозамещения

Обязанности

Организация деятельности находящихся в его непосредственном подчинении работников Отдела; Прием и регистрация запросов/заявок пользователей; Классификация запросов/заявок пользователей; Контроль исполнения запросов/заявок пользователей; Проектирование и согласование подключений или модернизации новых точек подключения к ИТ-инфраструктуре; Разработка и согласование проектов по модернизации ИТ-инфраструктуры, либо подключения к ИТ-инфраструктуре новых сервисов; Внедрение новых средств базового и прикладного программного обеспечения; Учет компьютерной техники, периферийного оборудования, оборудования передаваемого в ремонт, новой техники, комплектующих и расходных материалов, аксессуаров; Внедрение, эксплуатация и системно-техническое обслуживание СЗИ в зоне своей ответственности; Установление, настройка и контроль функционирования СЗИ в соответствии с утвержденной в Обществе Политикой информационной безопасности; Участие в работах по модернизации СЗИ

Условия

Официальное оформление по ТК РФ; Выплаты 2 раза в месяц; Прозрачная система премирования; Корпоративное обучение за счет работодателя; Возможность карьерного роста; Социальный пакет (выплаты к юбилеям, свадьбе, рождению ребенка и тд.); Подарки к праздникам для детей сотрудников