Менеджер по финансовому взаимодействию

Требования

Хорошие коммуникативные навыки. Умение вести деловую беседу. Грамотная устная и письменная речь. Нацеленность на результат. Обучаемость. Умение быстро находить решение и переключаться между задачами, смекалка. Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Обязанности

Отвечать на звонки или сообщения в чате по вопросам возникновения/погашения задолженности; Информировать клиентов о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора; Повышать финансовую грамотность клиентов путем разъяснения последствий; Сохранять спокойствие и быть терпеливым, чтобы вывести разговор в нейтральное русло и предложить эффективное решение; Сбор и фиксация полученной информации в CRM-системе.

Условия

Поиск работы - ответственная задача, поиск любимой работы - задача со звездочкой. Каждый хочет найти место, где сможет расти и полностью реализовать свой потенциал. По данным исследований, в 2024 году профессия менеджера call-центра вошла в топ-10 самых востребованных профессий. При этом специальных знаний и образования она не требует. ООО ПКО "ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ" - прогрессивная и амбициозная профессиональная коллекторская организация. Главное для нас - развитие, люди, потенциал, а также соблюдение законодательства и этических норм. И мы предлагаем тебе стать частью нашей команды! Условия: Фиксированный оклад + ежемесячная премия (% от взыскания) Официальное оформление в соответствии Трудовым Кодексом РФ со всеми социальными гарантиями. Работа в комфортабельном офисе. Удобный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00, выходные Сб.-Вс.