Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы приглашаем кандидатов на вакансию специалист по работе с клиентами в отдел сборных грузов. Задачи для вас: Вести и развивать клиентскую базу; Сопровождать клиента начиная с первых заявок; Выявлять дополнительные потребности и увеличивать объемы перевозок у действующих клиентов; Консультировать клиентов по вопросам перевозки и документооборота; Согласовывать условия работы и взаимодействовать с клиентами по текущим вопросам; Проводить встречи с клиентами в офисе компании и в офисе клиента; Взаимодействовать с операционными и другими смежными подразделениями компании; Контролировать выполнение договоренностей и качество сервиса, а также своевременность оплат со стороны клиентов. Мы ожидаем: Опыт работы с клиентами, в клиентском сервисе или B2B будет преимуществом. Опыт в логистике будет преимуществом; Умение устанавливать контакт и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; Ориентация не только на качественный сервис, но и на развитие клиента и увеличение объемов сотрудничества; Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение ПК: Word, Excel, PowerPoint. Опыт работы в 1С будет преимуществом; Активность, самостоятельность и ответственность. Почему мы: ТРАНЗИТ— быстро растущая компания. Мы ценим инициативу и даём возможность влиять на результат своей работы и уровень дохода. Понятные условия, официальное оформление и стабильность, на которую действительно можно опереться. Комфорт в работе: современный офис в шаговой доступности от метро и корпоративная мобильная связь. Мы поддерживаем сотрудников в рабочих и жизненных вопросах. В компании действует ДМС со стоматологией, доступна психологическая поддержка и помощь в сложных жизненных ситуациях. Инвестируем в развитие: обучающая платформа с курсами, программы роста внутри компании, возможность развивать как профессиональные, так и управленческие навыки. Мы работаем вместе и вместе развиваем командную атмосферу через корпоративные мероприятия и спортивные активности. Заботимся о семьях сотрудников и готовим подарки детям к Новому году. График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00. Место: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 86.