Коммерческий директор (CCO)
Описание
В ГК «Александровский парк» мы строим не просто бизнес, а сплочённую команду профессионалов, где ценят инициативу и дают пространство для реализации сильных идей. Мы ищем коммерческого директора, который станет драйвером коммерческих процессов и объединит усилия разных подразделений ради общей цели. Если вы умеете выстраивать процессы, мотивировать людей и вести за собой большие команды — присоединяйтесь к нам!Обязанности:1. Стратегическое управление и планирование:- Разработка и внедрение коммерческой политики ГК (стратегии продаж, маркетинга, рекламы и тарифной политики).- Формирование и защита бизнес-плана (бюджетирование согласно стандартам USALI: номерной фонд, конференции, рестораны, SPA).- Реализация сервисной стратегии бренда на всех этапах воронки продаж для построения долгосрочных отношений с клиентами.- Анализ экономических трендов, деятельности конкурентов и рыночной ситуации для корректировки стратегий.2. Управление продажами и доходностью (Revenue Management):- Обеспечение выполнения ключевых показателей: ADR, RevPAR, Occupancy, GOP, средний чек и трафик.- Руководство командами продаж (отель, аквапарк, колл-центр) и менеджерами подразделений.- Мониторинг и оптимизация эффективности всех каналов продаж (OTA, прямые бронирования, телефон, e-mail).- Управление доходами через гибкое ценообразование и работу со всеми доступными каналами дистрибуции.- Поиск новых клиентов, ведение переговоров и презентация объектов (отель и аквапарк).3. Маркетинг и коммуникации:- Управление маркетинговым бюджетом и разработка комплексных рекламных кампаний.- Создание и контроль реализации медиаплана и маркетинговой политики.- Взаимодействие с региональными и национальными структурами для синхронизации коммуникаций.- Развитие имиджа бренда через участие в выставках, клиентских мероприятиях и спецпроектах с внешними партнерами.4. Партнерство и представительские функции:- Формирование устойчивых связей с местным сообществом и организациями для повышения узнаваемости продукта.- Координация взаимодействия со службами протокола при работе с государственными деятелями, иностранными делегациями и представителями крупного бизнеса.5. Операционное управление и контроль:- Контроль работы в системах бронирования (PMS Fidelio, БАРС): проверка корректности данных и анализ конверсии.- Сопровождение сделок: подготовка предложений, оформление контрактов, деловая переписка.- Решение сложных и нестандартных запросов клиентов, создание механизмов оперативной передачи проблемных вопросов руководству.Требования:Профессиональный опыт:- Подтвержденный опыт работы в отельном бизнесе на позициях Коммерческого директора, Руководителя службы продаж или Ведущего менеджера по продажам (опыт в сегменте Luxury будет преимуществом).- Успешные кейсы по разработке и реализации планов продаж.- Опыт запуска и развития электронных каналов продаж.- Опыт стратегического планирования и управления бюджетами.Профессиональные компетенции (Hard Skills):- Глубокая экспертиза в областях: Sales, Marketing, Revenue Management.- Отличное знание принципов ценообразования и управления доходностью.- Знание специфики корпоративного и туристического сегментов, понимание ключевых игроков рынка.- Свободное владение PMS-системами (Fidelio, БАРС и др.).- Знание стандартов работы операционных подразделений отеля.Управленческие навыки (Soft Skills):- Сильные лидерские качества: опыт формирования команд, обучения, мотивации и эффективного делегирования.- Способность сочетать масштабное стратегическое мышление с готовностью к операционной поддержке процессов.- Высокий уровень ответственности и ориентация на результат. Условия: -Интересные задачи и профессиональный вызов;- Возможность реализации собственных идей и новых форматов;- График работы 5/2;- Оформление по ТК РФ;- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования индивидуально);- Корпоративное питание;- Работа в составе креативной и дружной команды.