Менеджер по работе с клиентской базой (туризм)

Описание

Привет! Меня зовут Геннадий, я руководитель туристической компании «АльпТрек». Мы организуем путешествия по России: Ергаки, Байкал, Алтай, Камчатка и другие направления. Сейчас ищем двух менеджеров, которым нравится общаться с людьми и которые хотят развиваться в продажах и туризме. В нашей CRM больше 15 000 контактов: туристы, которые уже ездили с нами, и люди, которые раньше интересовались поездками. Ваша задача - связаться с ними, выяснить, кому сейчас актуально путешествие, и отправить подходящую подборку туров. Дальше заинтересованного клиента принимает менеджер сопровождения: подробно консультирует, оформляет документы и доводит до оплаты. Что предлагаем- График 5/2, смена по 7 часов.- Работа в офисе в Красноярске. Рабочее место и ПК предоставляем, CRM и телефония есть;- Обучение продуктам, работе в CRM и общению с клиентами. Предоставляем скрипты и подборки туров;- Скидки на путешествия компании для сотрудников и возможность вырасти до менеджера сопровождения.Что необходимо делать:- Звонить по нашей базе и вести диалоги в мессенджерах. Ориентир - 100 попыток дозвона за 7-часовую смену;- Выяснять, куда и когда человек хочет поехать, с кем планирует путешествие, и отправлять подходящую подборку;- Передавать заинтересованных клиентов менеджеру сопровождения с понятной информацией о запросе;- Фиксировать результаты контактов и следующие действия в CRM.Если вакансия откликается вам, то оставляйте свой отлик, мы с вами свяжемся. Берем только 2 менеджера.