Руководитель SPA
Описание
Привет! Мы — Palmira Hotels. В наших отелях 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму гости находят тот самый уют, которого им не хватает в повседневной жизни. А скоро к нашей большой семье присоединится роскошный курорт PALMIRA ISTRA RESORT 5*. Мы знаем главный секрет: гостеприимство — это не про красивые интерьеры. Это про людей. Про эмоции, с которыми хочется жить. Про искреннюю заботу и магию момента, когда гость чувствует себя как дома, только еще лучше. Мы ищем в свою команду «своих» людей. Тех, кто умеет улыбаться глазами, любит помогать и хочет развиваться в сфере гостеприимства. Мы создали пространство, где тепло не только гостям, но и сотрудникам. У нас нет токсичности, придирок и бюрократии. А наши ценности — это не красивые слова для галочки, а то, как мы бережно относимся друг к другу и к своему делу. Кого мы ищем Мы ищем человека, который: Создает атмосферу гармонии Готов стать частью команды с общими ценностями Стремится к росту и не боится высокой планки Если тебе важно, с кем и зачем ты работаешь — нам по пути! Что мы предлагаем Мы уверены: забота о команде начинается с базовых вещей, которые мы с радостью берем на себя: Прозрачный и достойный доход, выплаты без задержек, полностью «белая» зарплата. Забота о комфорте: Вкусное и бесплатное питание в нашей корпоративной столовой (мы знаем, как важно хорошо кушать в течение работы!). Масштаб для роста: Мы растем (открываем новые объекты, берем отели в управление). Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, медицинская книжка за наш счет. Бонусы: премии на день рождения, на день туризма, годовая премия, скидки на проживание и услуги отелей. Корпоративные подарки к праздничным дням и Новому Году, конкурс «Лучший сотрудник месяца», вознаграждение за рекомендацию друзей в команду отеля Атмосфера: Адекватное руководство, поддержка наставников, обучение высоким стандартам сервиса и обслуживания Твоя роль Ты станешь важной частью механизма, который создает «миры с характером». В твои задачи будет входить: Организация и контроль работы СПА-департамента: подбор, обучение и мотивация персонала. Разработка и внедрение новых процедур, программ и услуг. Управление бюджетом, закупками и запасами расходных материалов. Обеспечение высокого уровня сервиса и стандартов обслуживания. Взаимодействие с другими службами отеля для создания комплексных предложений для гостей. Анализ рынка, изучение трендов и внедрение лучших практик. Что важно для нас Для нас «софт-скиллы» и внутренний стержень часто важнее, чем идеальное резюме. Ценности: Честность, порядочность и эмпатия. Ты умеешь работать в команде и искренне радуешься успехам коллег. Энергия: Высокий уровень позитива и гибкость. В отеле всё меняется динамично, и ты не боишься перемен, а умеешь подстраиваться под них с улыбкой. Ответственность: Ты доводишь начатое до конца и стремишься к тому, чтобы результат твоей работы вызывал гордость. Опыт работы на руководящих позициях в СПА или велнес-индустрии от 3 лет. Знание современных тенденций СПА-рынка и стандартов сервиса. Навыки управления командой, опыт обучения и развития сотрудников. Уверенное владение управленческой отчётностью и бюджетированием. Личный опыт прохождения профессиональных процедур приветствуется. Готов создавать эмоции вместе с нами? Откликайся на вакансию — мы обязательно свяжемся с тобой и пригласим на интервью. А если у тебя есть вопросы, пиши нам в чате на hh.ru, мы на связи!