Менеджер по развитию премиальных клиентов
Описание
В нашу VIP‑Команду Телеком ищем специалиста, для продвижения телеком-услуг и цифровых сервисов премиум-клиентам. Мы работаем в офисе, в формате телефонных переговоров и чатов, без личных встреч и выездов к клиентам Чем предстоит заниматься: совмещать премиальный сервис с продажами и развитием VIP-сегмента (физические лица) - преимущественно по телефону, а также в чатах и e-mail; продавать продукты телекома и финтеха клиентам компании без холодного поиска; консультировать по мобильной/фиксированной связи, финансовым и цифровым сервисам, помогая выбрать лучшее решение; поддерживать премиальный уровень обслуживания и безупречный сервис при каждом обращении клиента. Что мы ждем от кандидата: опыт в продажах или клиентском сервисе (на телефоне) от 6 месяцев; готовность к исходящим звонкам и активным продажам; грамотная речь и умение быстро усваивать информацию опыт успешного ведения, удержания и развития клиентской базы. Будет плюсом, если у вас есть: опыт телефонных переговоров в сфере клиентского сервиса и продажах(телеком, банки, премиум-сегмент - преимущество); опыт сопровождения клиентской базы. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; обучение с наставником за счет компании; фиксированный оклад с первого месяца работы 100 000 руб. (до вычета НДФЛ); ежемесячная премия за выполнение показателей; график работы: 5/2 с 08:45 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные дни); формат работы: в комфортном офисе по адресу г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д.24/2; отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни консультация психологов и программа поддержки сотрудников; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание; специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека, обучение для карьерного развития ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К VIP КОМАНДЕ МТС! #работа с клиентами #ведение переговоров #продажи # продажи по телефону # менеджер по продажам #сопровождение клиентов # ведение клиентской базы #менеджер по работе с клиентами # ключевые клиенты #премиальное обслуживание #персональное обслуживание #VIP-клиенты # поддержка #менеджер #специалист #специалист клиентского сервиса # клиент # теплые продажи # холодные продажи #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком # Телеком # Тele2