Руководитель направления CVM

Описание

МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Чем предстоит заниматься: разработкой CRM-стратегий работы с клиентами карточных портфелей Банка (активация, вовлечение, удержание) подготовкой, согласованием и сопровождением акций (бизнес-кейс, кампания, отчетность) в рамках стратегий сегментацией базы и формированием отчетности выстраиванием кросс-функционального взаимодействия с командами: продукт/клиентский опыт/аналитика/маркетинг Наши пожелания к кандидату: опыт работы в crm/performance маркетинге от 2х лет (опыт в банковской сфере или в розничном бизнесе будет преимуществом) знание принципов работы CRM (сегментация, коммуникационные воронки, контрольные группы) умение выстраивать эффективную коммуникацию с продуктовыми командами, с кросс-функциональными командами, клиентами умение строить бизнес-моделирование, аргументировать позицию на цифрах, уверенная работа с отчетами в Excel навык подготовки презентаций и выступления на бизнес-комитетах активность, амбициозность и нацеленность на результат