Сервисный инженер/Менеджер проекта ЭДО
Описание
Платформа ОФД - аккредитованная IT-компания, крупнейший в России оператор фискальных данных. Мы создаем удобные сервисы для предпринимателей. Нам доверяют 700 тысяч клиентов по всей России, от ИП и e-commerce до крупных сетей. Что у нас есть: Трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата (оклад 194200 gross+ годовой бонус) Удобный офис близко от м. Спортивная/Лужники Гибкое начало рабочего дня. Офис full time. Гибрида нет Дополнительные оплачиваемые 3 дня к отпуску (sick days) ДМС, включая стоматологию, госпитализацию, скорую Спортивные активности и мероприятия за счет компании Возможности для профессионального и материального роста Приглашаем на работу Сервисного инженера в команду продукта ЭДО Основные задачи: Участие в развитии продуктов: ЭДО (юридически значимый электронный документооборот), включая роуминг с другими операторами ЭДО и МЧД (машиночитаемые доверенности), интеграции с учетными системами клиентов. Ключевая цель: повышение ценности сервиса для клиентов за счет развития функциональности, интеграций и связки с другими продуктами. Обязанности: Анализ рынка ЭДО, анализ обратной связи от клиентов Инициация новых функций и улучшений Актуализация дорожной карты (Roadmap) продукта и формирование бэклога, Взаимодействие с командами разработки, продаж, маркетинга, поддержки Подготовка материалов для продаж, участие во встречах с ключевыми клиентами Постановка задач команде: описание требований, user stories, критериев приемки Организация процессов разработки (Agile/Scrum/Kanban), участие в планировании Мониторинг прогресса, подготовка регулярной отчетности о статусах Мониторинг изменений в законодательстве и требованиях ФНС (форматы документов, МЧД, роуминг, маркировка) и инициация необходимых изменений Развитие интеграций с учетными системами (1С, API) и роуминга с другими операторами ЭДО Организация пилотов с ключевыми клиентами, координация доработок Развитие процессов подключения (onboarding) и активации новых клиентов Приемка завершенных этапов работ, контроль вывода релизов. Мы ждём от кандидата: Опыт работы в качестве Project Manager IT-проектов. Опыт работы с ЭДО, в бухгалтерии и логистике приветствуется Навыки планирования, распределения ресурсов, оценки и декомпозиции задач Способность вникать в потребности пользователей, работать с обратной связью Понимание методологии Scrum/Agile Нацеленность на результат и самостоятельность