Оператор Call-центра (входящая линия)

Описание

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Чем предстоит заниматься: оказывать консультационные услуги соискателям посредством приема и обработки входящих звонков; поддерживать соискателей, отвечая на их вопросы, и предоставлять подробную информацию об условиях сотрудничества; вести базу данных обращений. Что мы предлагаем: график: 2/2 основной с 09:00 до 21:00 (по МСК.); удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру; официальное оформление по ТК с первого дня; карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки; умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами; наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой. Преимущества работы у нас: профессиональный опыт в международной компании; поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах; культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку; возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое. Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.