Специалист по контролю качества

Описание

Обязанности: Мониторинг социальных объектов с целью повышения уровня клиентского сервиса Проведение комплексных, тематических и контрольных проверок Оценка уровня качества обслуживания клиентов в рамках проекта Формирование отчетов в рамках компетенции Разъезды для осуществления проверок Осуществление иных функций для реализации задач, возложенных на данный отдел Требования: Высшее образование/Среднее специальное образование Грамотная устная и письменная речь Знание Microsoft Office: Word, Excel, Outlook Развитые телекоммуникационные навыки Начальные навыки логистики Внимательность к деталям, обучаемость и умение работать в режиме многозадачности Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность и активная жизненная позиция Условия: График 2/2 (с 08:00 до 20:00) Разъездной характер работы Оформление согласно ТК РФ Возможность профессионального и карьерного роста Дружный и профессиональный коллектив Корпоративные мероприятия