Администратор продуктов Atlassian
Описание
Привет! Мы — продуктовая IT-компания, которая помогает амбициозным стартапам становиться лидерами рынка. За несколько лет мы выросли из небольшой команды энтузиастов в международного партнера для проектов в Латинской Америке, Азии и СНГ. Наши продукты масштабируются, и вместе с ними растет наша команда. Поэтому мы ищем Администратора продуктов Atlassian, готового взять на себя развитие нашей инфраструктуры, автоматизацию рутины и создание надежной инженерной среды для совместной работы.Обязанности: Администрировать продукты Atlassian: Jira, Jira SD, Confluence и связанные сервисы; Обеспечивать стабильную работу и высокую доступность продуктов Atlassian; Участвовать в установке, настройке, обновлении и развитии Atlassian-продуктов; Решать входящие запросы пользователей в Jira SD по продуктам Atlassian; Оказывать качественную и оперативную техническую поддержку пользователям; Настраивать и кастомизировать Jira и Confluence: проекты, workflow, права, отчеты, панели, автоматизации; Поддерживать и развивать процессы в продуктах Atlassian: дашборды, метрики, оповещения, автоматизация, отчеты; Работать с обратной связью от пользователей и инцидентами; Искать, тестировать и внедрять новые модули и плагины для Atlassian; - описывать и документировать процессы и принципы работы с продуктами Atlassian; Взаимодействовать с командой Delivery для реализации запросов; Интегрировать платформенные инструменты с другими сервисами; Автоматизировать рутинные операции и процессы Требования: Опыт работы от 5 лет на аналогичной позиции; Опыт администрирования и поддержки Jira / Confluence, включая облачные версии; Уверенное знание продуктов Atlassian: Jira, Jira SD, Confluence, Insight; Опыт технической поддержки пользователей продуктов Atlassian; Опыт автоматизации процессов в Jira; Опыт настройки проектов, workflow, отчетов, прав и автоматизаций; Высокий уровень понимания внутреннего устройства Jira, включая создание сложных workflow с использованием валидаторов, постфункций и скриптов; Опыт работы с плагинами: Structure, Rich Filters, ScriptRunner, JMWE, Tempo; Понимание Agile-подходов: Scrum, Kanban; Базовые знания Linux; Базовый опыт работы с реляционными БД и SQL Будет плюсом: Опыт миграции с облачных Atlassian-продуктов на Data Center; Опыт работы с системами аутентификации: Keycloak, LDAP; Знание Groovy; Опыт интеграции Atlassian-продуктов с внешними сервисами Что мы предлагаем: 1. Профессиональный рост и развитие: Работа над сложными задачами в международном финтех-продукте Бюджет на обучение, конференции и профессиональную литературу Команда экспертов, готовых делиться опытом, и культура открытого фидбэка 2. Условия работы: График работы с 9:00 до 18:00 по мск Готовы рассматривать на полную или частичную занятость Полностью удаленный формат работы или возможность работать в наших офисах в Казани и Уфе Компенсация ДМС после испытательного срока Два дополнительных выходных дня в год 3. Корпоративная жизнь: Яркие корпоративные мероприятия, от онлайн-квизов до выездов на природу Поддержка спортивных увлечений команды Отсутствие формализма и бюрократии, мы ценим результат и здравый смысл 4. Дополнительные возможности для тех, кто ходит в офис: Оборудованное комфортное рабочее место Наличие собственной кухни со вкусными оплачиваемыми обедами, напитками и закусками Массажные кресла, столы для пинг-понга и playstation 5 в офисах Shop store компании с большим ассортиментом, с возможностью покупать товары за внутреннюю валюту Парковочное место