Менеджер по подбору персонала

Описание

Оператор ОКВ / Менеджер по координации исполнителей на объекты Мы — стабильная компания, оказывающая услуги производственным, складским и логистическим объектам с привлечением исполнителей на линейные задачи. В связи с ростом количества объектов ищем Оператора ОКВ / Менеджера по координации исполнителей — внимательного, спокойного и ответственного человека, который будет координировать исполнителей, контролировать выходы на объекты и помогать закрывать ежедневные заявки. Работа полностью удалённая. Основная часть задач — звонки, переписка, контроль статусов, работа в таблицах и оперативное решение текущих вопросов. Что предстоит делать Работать с ежедневными заявками по объектам. Распределять исполнителей на заявки. Подтверждать выходы исполнителей на следующий день. Контролировать фактический выход исполнителей на объекты. Оперативно реагировать на невыходы и запускать замену. Поддерживать связь с исполнителями: уточнять готовность, помогать с организационными вопросами, ориентировать по объекту. Коммуницировать с представителями объектов по текущим заявкам и спискам исполнителей. Проводить обратную связь после первого выхода: узнать, как всё прошло, есть ли вопросы или сложности. Работать с действующей базой исполнителей и помогать удерживать их на повторные выходы. Фиксировать статусы в Google-таблицах, Метрике и мессенджерах. Передавать руководителю актуальную информацию по заявкам, невыходам, заменам и проблемным ситуациям. Важно Это не продажи и не холодный поиск клиентов.Ваша задача — операционная координация исполнителей и закрытие ежедневных заявок. Работа связана с живой коммуникацией: бывают срочные ситуации, переносы, невыходы, эмоциональные обращения. Поэтому важно уметь спокойно разговаривать с людьми, не теряться и доводить вопрос до результата. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: не боится телефона и активного общения; умеет спокойно разговаривать с разными людьми; внимателен к деталям и не теряет информацию; умеет быстро ориентироваться в ситуации; спокойно реагирует на срочные задачи; умеет фиксировать договорённости и статусы; готов работать по регламентам; уверенно пользуется Google-таблицами, мессенджерами, CRM/системами учёта; понимает, что результат работы — это не просто звонок, а закрытая заявка и подтверждённый выход. Будет преимуществом Опыт работы: оператором колл-центра; диспетчером; координатором; менеджером объекта; специалистом поддержки; рекрутером на массовом подборе; администратором или менеджером в операционных процессах. Опыт работы с линейными исполнителями будет большим плюсом. Условия Полностью удалённая работа. График: 5/2. Важны обязательные контрольные точки: утром около 8:00 и вечером около 20:00 нужно понимать статус по выходам и заявкам. В выходные также требуется контроль статусов, при необходимости через дежурных/ответственных. Доход: 50 000–60 000 ₽. Оклад: 40 000 ₽ + KPI₽. KPI зависит от закрытия заявок, скорости реакции на невыходы/замены и удержания исполнителей. Есть действующая база исполнителей, с которой нужно работать. Обучение, регламенты и поддержка руководителя. Кого мы хотим видеть Нам нужен не просто оператор “на звонки”, а человек, который умеет держать процесс под контролем: подтвердить исполнителя, проверить выход, быстро среагировать на проблему, зафиксировать статус и довести заявку до результата. Если вы умеете работать с людьми, не теряетесь в оперативных задачах и любите, когда всё зафиксировано и понятно — будем рады познакомиться.