Администратор в Стоматологическую клинику
Описание
Стоматологическая клиника «Блистайм» приглашает в свою команду администратора. Мы ищем внимательного, грамотного, доброжелательного и ответственного человека, который умеет общаться с пациентами, любит порядок и понимает, что администратор - это лицо клиники и первый человек, которого встречает пациент. Условия График работы: 2/2, 2/1 или 3/2 — обсуждаем при собеседовании. Работа в современной стоматологической клинике. Стабильная заработная плата от 6 000 - 7000 ₽ за смену. Оформление и условия работы обсуждаются индивидуально. Комфортное рабочее место и современная клиника. 🦷 Обязанности Встреча и сопровождение пациентов в клинике. Работа на ресепшене. Приём входящих звонков и обращений. Запись пациентов на приём, перенос и подтверждение записей. Работа с расписанием врачей. Контроль загрузки специалистов и эффективного заполнения расписания. Консультирование пациентов по услугам клиники, стоимости и организационным вопросам. Информирование пациентов о подготовке к приёму и рекомендациях врача. Работа с CRM и медицинской информационной системой. Ведение клиентской базы. Расчёт пациентов, работа с кассой и терминалом. Контроль оплат и корректности проведённых операций. Оформление необходимых документов. Контроль документооборота пациентов. Работа с договорами, согласиями и анкетами. Контроль порядка и комфортного пребывания пациентов в клинике. Взаимодействие с врачами, ассистентами и руководством. Решение текущих организационных вопросов. Работа с отзывами пациентов и обратной связью. Напоминание пациентам о предстоящих визитах. Работа с повторными визитами и возвращением пациентов на лечение. Контроль незавершённых планов лечения и коммуникация с пациентами. Соблюдение стандартов сервиса клиники. Что мы предлагаем: «Блистайм» - современная стоматологическая клиника, где большое внимание уделяется не только качеству лечения, но и уровню сервиса. У нас: современная и красивая клиника; дружный коллектив; профессиональные врачи и ассистенты; стабильный поток пациентов; понятные рабочие процессы; современное оборудование; комфортное рабочее место; уважительное отношение внутри команды; возможность профессионального и финансового роста; отсутствие хаоса и «работы на износ»; руководители, которые находятся на связи и готовы помогать в рабочих вопросах; возможность работать в клинике, которая развивается и постоянно повышает уровень сервиса. Мы ценим сотрудников, которые относятся к своей работе не формально, а с душой. Для нас важно, чтобы пациент с первых минут чувствовал внимание, заботу и профессиональное отношение. Кого мы ищем Нам нужен человек, который: имеет опыт работы администратором, желательно в стоматологии или медицине; грамотно говорит и пишет на русском языке; умеет спокойно и вежливо общаться с разными людьми; уверенно работает с компьютером; не боится большого количества задач; умеет работать в режиме многозадачности; внимателен к деталям; пунктуален и ответственен; умеет работать в команде; обладает хорошими коммуникативными навыками; понимает основы клиентского сервиса; умеет решать конфликтные ситуации спокойно и корректно; выглядит опрятно и профессионально; хочет развиваться вместе с клиникой. Если вы привыкли работать качественно, любите порядок и умеете создавать для пациента ощущение заботы будем рады познакомиться. Откликайтесь на вакансию — пригласим на собеседование и подробно расскажем о клинике и условиях работы.