Исполнительный директор (СOO)

Описание

Сеть медицинских центров «Азбука Мед» · Тюмень и Тобольск Задача позиции: взять на себя полноценное операционное управление бизнесом и отвечать за финансовый результат так, чтобы компания выполняла планы по выручке и прибыли без постоянного участия собственника в ежедневной операционке. О компании «Азбука Мед» — развивающийся медицинский холдинг. Мы управляем сетью медицинских и диагностических центров, развиваем лабораторную диагностику, врачебные направления, УЗИ, медицинские осмотры, ВЛЭК и другие медицинские сервисы. Компания выросла, стала сложнее и сейчас переходит на следующий уровень управления. Нам нужен сильный руководитель №2, которому можно передать ежедневное операционное управление Тюменью и Тобольском. Мы ищем не помощника собственника, не администратора и не человека, чья главная функция — проводить совещания. Мы ищем руководителя бизнеса, который умеет управлять через цифры, людей и систему. Главный результат работы Прибыльная, управляемая компания, выполняющая финансовые и операционные планы без постоянного вмешательства собственника в ежедневные процессы. Исполнительный директор получает реальные полномочия и одновременно несёт ответственность за конечный результат операционного блока. Зона ответственности Выполнение плана по выручке, операционной прибыли и ключевым показателям бизнеса. Управление P&L Тюмени и Тобольска: доходы, ФОТ, аренда, маркетинг, закупки, прочие операционные расходы и прибыльность. Управление руководителями подразделений и управляющими медицинских центров. Повышение прибыльности действующих объектов и направлений. Регулярный анализ экономики каждой точки и каждого направления: выручка, средний чек, загрузка, конверсия, ФОТ, расходы, маржинальность, прибыль. Выявление убыточных и низкоэффективных участков и реализация плана их вывода на целевые показатели. Обеспечение выполнения планов продаж и выручки совместно с маркетингом, колл-центром и отделом заботы/продаж. Оптимизация ФОТ, графиков, закупок и административных расходов без ухудшения качества медицинской услуги. Рост производительности сотрудников и загрузки медицинских центров. Внедрение и контроль KPI руководителей, регламентов, управленческих ритмов и дисциплины исполнения. Выстраивание взаимодействия между медицинским, коммерческим, финансовым, HR, маркетинговым и административным блоками. Формирование сильной команды руководителей: развитие, замена, найм и кадровые решения при необходимости. Участие в запуске новых объектов и направлений после утверждения решений собственником. Еженедельная короткая отчётность собственнику в формате: план → факт → отклонения → причины → решения → прогноз. Как мы понимаем сильного исполнительного директора Если подразделение не выполняет план, задача исполнительного директора — не просто зафиксировать проблему. Он должен быстро понять причину: недостаточный поток пациентов, слабая конверсия, низкий средний чек, неправильная загрузка врачей, завышенный ФОТ, неэффективный маркетинг, слабый управляющий, высокая себестоимость или неверная бизнес-модель — и затем изменить ситуацию. Ожидаемая модель: «Есть проблема. Вот её причины. Вот варианты решения. Я предлагаю сделать так. Вот срок и ожидаемый результат». Нежелательная модель: «Есть проблема. Что будем делать?» Вы нам подходите, если Работали исполнительным, операционным, региональным директором или руководителем крупного подразделения. Управляли сетью объектов, а не только одной небольшой компанией. В вашем подчинении были руководители, а не только линейные сотрудники. Лично отвечали за P&L, EBITDA, операционную прибыль или другой конечный финансовый результат. Умеете читать управленческую отчётность и видеть за цифрами реальные причины отклонений. Умеете одновременно работать с доходной и расходной частью бизнеса. Понимаете продажи, маркетинг, клиентский сервис и операционную эффективность. Умеете ставить задачи и доводить решения до исполнения. Способны принимать сложные и непопулярные решения. Умеете менять структуру, процессы и состав команды, если это нужно для результата. Системны, требовательны, спокойны и последовательны. Не нуждаетесь в ежедневном микроменеджменте собственника. Опыт именно в медицине будет преимуществом, но не является обязательным. Нам интересны сильные управленцы из сетевой медицины, лабораторного бизнеса, ритейла, ресторанных сетей, фитнеса, beauty, банковского ритейла, сервисных и других распределённых бизнесов. Особенно интересно познакомиться, если вы можете показать результат в цифрах Увеличили прибыль компании, региона или бизнес-единицы. Вывели убыточное подразделение в прибыль. Существенно увеличили выручку существующей сети. Сократили расходы без разрушения качества и продаж. Повысили производительность сотрудников и эффективность ФОТ. Перестроили KPI и управленческую систему. Сформировали сильную команду руководителей. Открывали и выводили на план новые филиалы. На собеседовании нас будут интересовать конкретные кейсы в формате: было → что сделали лично вы → стало. Нам точно не по пути, если Вы привыкли работать только по подробным указаниям собственника. Каждую проблему передаёте наверх вместе с вопросом «что делать?». Считаете, что прибыль — зона ответственности только собственника или финансового директора. Объясняете невыполнение планов исключительно рынком, сезоном, конкурентами или «не теми сотрудниками». Избегаете сложных разговоров и кадровых решений. Предпочитаете сохранять существующий порядок, даже когда он не даёт результата. Считаете количеством совещаний и регламентов главным показателем своей эффективности. Как будет устроено взаимодействие с собственником Собственник отвечает за стратегию компании, развитие новых направлений, крупные инвестиционные решения и ключевые партнёрства. Исполнительный директор отвечает за операционное управление и превращение стратегии в конкретный финансовый результат. У директора будут реальные полномочия в рамках утверждённой стратегии, бюджета и зон ответственности. Мы осознанно ищем человека, которому можно передать значительную часть операционного управления. Собственник не планирует ежедневно находиться в офисе с 9:00 до 19:00 и заниматься микроменеджментом. Первые 30 дней — диагностика бизнеса Погрузиться в экономику каждого подразделения и точки. Разобраться в структуре затрат, продажах, загрузке, ФОТ и управленческой команде. Определить ключевые точки потери прибыли и системные ограничения. До 60 дней — план изменений Представить и начать реализовывать план повышения прибыльности и управляемости. Определить, где можно больше заработать, где сократить потери и какие процессы нужно перестроить. Дать оценку команде руководителей и предложить необходимые кадровые решения. Настроить рабочие KPI и регулярный управленческий ритм. До 90 дней — первые измеримые результаты Повышение управляемости и дисциплины исполнения. Улучшение выполнения финансовых и операционных планов. Снижение необоснованных расходов и рост производительности. Первые подтверждённые изменения в выручке и/или прибыли. Что мы предлагаем Работу в крупной развивающейся медицинской компании. Прямое взаимодействие с собственником. Высокую степень самостоятельности и реальное влияние на бизнес. Полномочия менять процессы и управленческую команду в рамках согласованной модели. Официальное оформление и полный рабочий день. Работу преимущественно в Тюмени с ответственностью за Тюмень и Тобольск. Фиксированную заработную плату + существенную переменную часть, привязанную к финансовому результату. Возможность стать ключевой управленческой фигурой компании и расти вместе с бизнесом. Для нас принципиально, чтобы сильный исполнительный директор зарабатывал больше вместе с ростом прибыли компании. Что написать в сопроводительном письме 1. Каким бизнесом или подразделением вы управляли? Укажите количество объектов, сотрудников и масштаб ответственности. 2. За какой финансовый результат вы отвечали лично? 3. Какой ваш самый сильный управленческий результат? Желательно: было → ваши действия → стало. 4. Почему вам интересна роль руководителя №2 в предпринимательской компании?