Оператор call-центра в школу рисования

Описание

Мы — современная школа рисования, где взрослые и дети учатся видеть красоту и выражать себя через творчество. Мы активно растем, и нам нужен человек, который станет первым дружелюбным голосом для наших будущих учеников.Обязанности: Обработка входящих заявок (звонки, сообщения в мессенджерах, заявки с сайта) — теплые и горячие лиды. Запись клиентов на пробные уроки и мастер-классы. Ведение базы клиентов в CRM-системе (фиксация статусов, комментариев). Подтверждение записи и напоминание клиентам о визите. Работа с возражениями и отработка причин отказов. Требования: Грамотная устная речь, приятный тембр голоса. Владение ПК, быстрая обучаемость новым CRM-системам. Навык работы с возражениями( если не умеете, то научим) Любовь к общению и желание помогать людям.