Эксперт группы оперативного управления перевозками
Описание
Обязанности: Контролировать переоформление пассажиров на альтернативные рейсы, не вылетевших рейсами, по причине задержки/отмены рейса, непредоставления забронированного и подтвержденного места на рейсе и иным причинам; Взаимодействовать со смежными службами по организации обслуживания пассажиров особых категорий; Оказывать техническую и консультативную помощь сотрудникам филиалов и представительств АО «Авиакомпания «Сибирь», агентам по регистрации в аэропортах оперирования, а также сотрудникам смежных служб по правилам перевозок пассажиров и багажа АО «Авиакомпания «Сибирь» и особенностям регистрации пассажиров и багажа в системе регистрации; Контролировать своевременное закрытие рейсов в системе регистрации; Отрабатывать обращения, связанные с работой системы регистрации; Контролировать получение иммиграционными властями данных пассажиров, прилетающих/вылетающих рейсами АО «Авиакомпания «Сибирь» в определенные страны; При необходимости обеспечивать оповещение пассажиров, оказавшихся в сбойной ситуации; Организовывать подготовку и доведение до заинтересованных подразделений АО «Авиакомпания «Сибирь» отчетов об организации обслуживания пассажиров и багажа в сбойных ситуациях. Требования: Навыки работы на ПК на уровне уверенного пользователя: MS Excel, Word, PowerPoint, Outlook; Желателен опыт работы связанный с организацией пассажирских перевозок, работой в автоматизированных системах регистрации пассажиров и багажа; Английский язык на уровне не ниже pre-intermediate Условия: Офис на территории Аэропорта Домодедово; Стимулирующие надбавки после прохождения испытательного срока; Дополнительные надбавки за уровень английского языка; Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; Полное соблюдение трудового законодательства РФ; Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями; Возможность путешествовать всем семьей по специальным корпоративным тарифам на рейсах S7; ДМС; Различные внутрикорпоративные программы; Программы для детей сотрудников (детские лагеря, подарки, мероприятия) УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА указывать зарплатные ожидания в резюме или в сопроводительном письме!