Менеджер по послепродажному обслуживанию

Описание

Менеджер по послепродажному обслуживанию Вдохновляющая возможность для тех, кто любит технику и ценит качество сервиса! Если вы разбираетесь в коммерческих транспортных средствах, умеете находить общий язык с клиентами и хотите стать частью команды, которая поддерживает Белорусские транспортные средства МАЗ, Амкодор и МТЗ в отличной форме — эта вакансия для вас! Ваши задачи: Организация и контроль сервисного обслуживания и ремонта техники МАЗ, Амкодор и МТЗ на всех этапах жизненного цикла; Ведение переговоров с клиентами, консультирование по вопросам эксплуатации, обслуживания и ремонта; Координация работы механиков, распределение задач и контроль сроков; Оформление и сопровождение гарантийных и послегарантийных случаев; Ведение технической и отчетной документации; Анализ и предотвращение повторяющихся неисправностей, взаимодействие с производителем по сложным вопросам; Организация поставок запасных частей и расходных материалов + мониторинг и их отслеживание на складе; Проведение обучающих мероприятий для клиентов по эксплуатации техники; Работа с рекламациями. Наши ожидания: Высшее техническое образование (желательно в области машиностроения, механики или автотранспорта); Опыт работы в сервисном обслуживании или ремонте крупной техники от 3 лет; Знание устройства и принципов работы грузовой техники, тракторов и погрузчиков; Навыки делового общения, умение вести переговоры и находить решения в сложных ситуациях; Уверенное владение ПК, опыт работы с технической документацией; Ответственность, самостоятельность, организованность; Готовность к командировкам и работе вахтовым методом. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата (по результатам собеседования); Вахтовый метод работы 45/45 дней (суббота и воскресенье - выходные дни); Работа на территории современного сервисного центра в Магадане; Перелёт и жильё оплачивает компания; Возможности для профессионального роста и обучения; Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах; Корпоративные мероприятия и дополнительные бонусы. О компании ООО «СЕРВИС КАРЬЕРНЫХ МАШИН» — официальный дилер и сервисный центр БЕЛАЗ, МАЗ, АМКОДОР и МТЗ . Мы продаём, обслуживаем и ремонтируем Белорусскую технику, обеспечиваем клиентов качественными запчастями и экспертной поддержкой. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая двигает индустрию вперёд!